Besparing door Workforce Management bij webshop én winkels consumentenelektronica
Teknikmagasinet biedt een breed scala aan consumentenelektronica, data, telefonie, hygiëne, speelgoed en gadgets, zowel via winkels als online winkels. Het bedrijf is opgericht in 1989 met het zakelijke idee om technische producten en gadgets te verkopen die in een tas zouden worden bewaard. Ze zijn snel gegroeid en inmiddels hebben ze meer dan 100 winkels in Zweden, Noorwegen en Finland. Verkoop vindt ook plaats via de webshop. Veel werknemers beginnen als verkopers in winkels en werken zich vervolgens op in het bedrijf. Velen blijven meer dan 10 jaar binnen het bedrijf werkzaam, wat relatief ongebruikelijk is voor jonge professionals in de handelssector.
De uitdaging
In eerste instantie zou een nieuw tijdboekhoudsysteem worden aangeschaft, omdat dit het grootste probleem was, maar al snel werd duidelijk dat er ook behoefte was aan een modern tijdschema. De selectie begon met het vinden van leveranciers die zowel tijdregistratie, planning als aanwezigheid in verschillende landen konden aanbieden.
Hoe Quinyx heeft geholpen
Vanuit 15 leveranciers werd uiteindelijk gekozen voor het Workforce Management Systeem van Quinyx. Er waren een aantal belangrijke redenen:
- Het systeem vonden ze gebruiksvriendelijk, modern en flexibel.
- In het systeem zaten de modules verkoop en prognoses.
- Berekeningen gaven aan dat dit de beste ROI gaf voor het bedrijf.
Quinyx bleek zeer goed aan te passen aan de eisen en wensen. Na drie maanden testen waren de eerste winkels operationeel. Het project begon met het opzetten van de planning en toen de nieuwe tijdboekhoudmodule werd gelanceerd, waren alle winkels operationeel. De totale installatie nam ongeveer zes maanden in beslag. Quinyx gaf goede ondersteuning, dacht mee tijdens het hele proces en ze gaven snelle en goede feedback.
Teknikmagasinet heeft nu een modern systeem dat aanzienlijke tijdbesparende voordelen heeft opgeleverd voor salarisruns. De besparing bedraagt circa 500 uur per jaar en daarnaast is op het hoofdkantoor een volledige FTE bespaard, ondanks dat het bedrijf verder is uitgebreid. Het winkelpersoneel heeft een mobiele app die het gemakkelijker en efficiënter maakt om van dienst te wisselen met collega's en om aan te geven hoe lang je kunt werken.