Support
Här hittar du vanliga frågor som kan hjälpa dig som är Quinyx-användare. Om du är en supportkontakt kan du logga in på vår supportportal.
Mitt konto och lösenord
Jag har glömt mitt lösenord. Hur återställer jag det?
Se denna artikel.
Hur byter jag mitt lösenord?
Se denna artikel.
Kom igång med Quinyx
Hur laddar jag ner mobilappen?
Quinyx mobilapp finns tillgängligt för iOS och Android; sök efter Quinyx mobile eller använd någon av länkarna nedan:
Mitt schema
Var ser jag mina schemalagda skift?
Jag ser inte mina kollegors skift i mobilappen, varför då?
I appen finns flera filtreringsmöjligheter för vilka skift du vill se. Ser du inte alla skift kan det hända att du missat en filtrering. Se nedan för att se hur du filtrerar.
På det högra övre hörnet i schemavyn finns ett filteralternativ. Klicka fram filtret för att ställa in vad du vill se. Där kan du ställa in att till exempel visa obemannade skift eller dina kollegors skift.
Hur kan jag byta eller ge bort ett skift?
Hur ansöker jag om ett ledigt skift?
Stämpla eller attestera tid
Hur kan jag stämpla in/ut och se mina stämplingar och attestera dem?
Du kan stämpla in via mobilappen eller webpunch, under förutsättning att den rättigheten är aktiverad. Har du avvikelserapportering? I sådant fall kan du inte stämpla, då det redan finns en stämpling som skapas per automatik på skiftet.
Mobilappen
Se hur du kan stämpla in och ut här.
Se hur du kan attestera dina tider här.
Webpunch
En användare med adminbehörighet måste vara inloggad i Webpunch för att du ska kunna stämpla.- Gå till https://app.quinyx.com/webpunch3/#/login
- Knappa in ditt anställningsnummer/ID och klicka på “OK”. Du får då upp en sida där du kan välja att stämpla in.