Stockholm, 4 November 2020 – Vi kan gladeligen meddela att Wolt har valt Quinyx som deras nya verktyg för schemaläggning åt deras kundsupportteam i över 23 länder. Via Wolts plattform kan man smidigt beställa matleverans, både för upphämtning eller hemleverans.
Wolt, teknikföretaget som är känt för sin plattform där man smidigt kan beställa matleverans, har miljontals kunder dagligen i mer än 23 länder och 100 städer. Wolt har sitt ursprung i Helsingfors men har över 1500 anställda runtom i världen, där många arbetar just i deras kundsupport.
Som kund kan man via Wolt enkelt beställa både mat och dryck, antingen via upphämtning eller via smidig hemleverans. Wolt finns tillgängligt i både App Store och Google Play.
Wolt letade efter en lösning som skulle kunna hjälpa det växande teamet att hantera skift för sina hundratals anställda som arbetar i kundsupporten. Förutom en skalbar lösning ville Wolt kunna använda sig av en automatiserad schemaläggning, samtidigt som de kunde förbli personliga gentemot medarbetarna.
Wolt kommer även att implementera den extra AI-drivna funktionen över schemaläggning från Widget Brain, företaget som nyligen förvärvats av Quinyx. Detta blir starten för Wolts schemaläggningsresa innan de påbörjar en bredare lansering med hjälp av Quinyx övriga funktioner.
Wolt rankades på andra plats i 2020-upplagan av FT: Europas 1000 snabbast växande företag 2020, publicerad av Financial Times.
”Vi är mycket glada över att kunna stödja Wolt i deras snabba tillväxt. Wolt är en teknisk föregångare inom sitt område och deras beslut att välja Quinyx är ett bevis på vårt användarvänliga samt intuitiva gränssnitt och våra avancerade optimeringsfunktioner”.
Paulus Maasalo, Country Manager Finland på Quinyx
Om Quinyx
Quinyx är marknadsledande inom Workforce Management och hjälper fler än 850 företag att växa och utvecklas genom att optimera sin schemaläggning och personalplanering. Quinyx plattform används av bland andra; GANT, Apoteksgruppen, AniCura, Espresso House, Elgiganten, KRY och DHL.
Om Wolt
Wolt är ett teknikföretag som gör det enkelt att upptäcka och få god mat, via hemleverans, upphämtning eller direkt till kontoret. Det Helsingforsbaserade företaget har kunder i över 23 länder och 100+ städer och serverar mat från över 20 000+ restauranger med över 45 000 kurirpartners. Företaget som grundades 2014, har idag mer än 1500 anställda och leds av dess grundare och VD Miki Kuusi. Wolt har samlat in finansiering på 267 miljoner euro från investerare såsom ICONIQ Capital, Highland Europe, 83North, EQT Ventures, Inventure, Lifeline Ventures, Goldman Sachs Growth Equity, Supercells grundare och VD Ilkka Paananen och Nokias styrelseordförande Risto Siilasmaa, bland andra.