Revolution auf dem Arbeitsmarkt – sind Sie bereit?

by | 08.06.2018
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Revolution auf dem Arbeitsmarkt –  sind Sie bereit?

Die Revolution auf dem Arbeitsmarkt ist nicht aufzuhalten. Die Frage ist nur: Sind Sie darauf vorbereitet? 

Doch eins nach dem anderen: Inwiefern findet eine Revolution statt und warum ist das für Sie von Bedeutung? Revolution ist ein großes Wort – aber wir glauben tatsächlich, dass überall auf dem Arbeitsmarkt, in jedem Unternehmen und in jeder Branche, ein gewaltiger Umbruch stattfindet. Und die Änderungen erreichen ein solches Ausmaß, dass sie die Bezeichnung „Revolution“ durchaus verdienen.

Warum ist diese Revolution wichtig? Weil Sie Gefahr laufen, Ihre Wettbewerbsfähigkeit einzubüßen – wenn Sie sich nicht auf sie einstellen. Wenn Sie sich nicht weiterentwickeln oder gar zurückfallen. Erfolg zu haben, heißt nicht nur, Ihre Kunden zu erreichen und ihnen ein tolles Erlebnis zu bieten. Es heißt auch, dasselbe für Ihre Mitarbeiter zu tun.

Wer seinen Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld bietet, kann ihre Motivation steigern und einen besseren Draht zu ihnen aufbauen, insbesondere im Zuge der Digitalisierung. Zufriedene Mitarbeiter, die ihren Job und ihren Arbeitsplatz lieben, sorgen für zufriedene Kunden, die Ihr Unternehmen mögen.

Das sind die Grundzüge der Arbeitsmarkt-Revolution. Motor dieser Revolution sind drei wesentliche Faktoren:

 

Mobile Kommunikation

Der Durchschnittsverbraucher nimmt sein Handy 280 Mal pro Tag in die Hand – Tendenz steigend. Sehen Sie es so: Die Mehrheit Ihrer Mitarbeiter bringt einen Supercomputer mit in die Arbeit, der in ihre Hand passt. Natürlich gelten in jedem Unternehmen gewisse Einschränkungen, denn es ist nicht zu leugnen, dass Smartphones von der Arbeit ablenken. Aber die Smartphones sind da und sie werden tagtäglich, den ganzen Tag lang genutzt. Als Arbeitgeber ist es also sinnvoll, die Mitarbeiter über Smartphones anzusprechen und diese Geräte als primären Kommunikationskanal zu nutzen.

Wir bei Quinyx haben zwei grundlegende Überzeugungen: Erstens muss eine Software einfach sein. Zweitens sollte sie für den Endnutzer attraktiv sein. Nur so kann sie ihr volles Potenzial entfalten. Und deshalb ist Quinyx eine Mobile-First-Lösung. Wir hören von unseren Endnutzern, dass viele zunächst Quinyx und dann erst ihre sozialen Medien aufrufen. Kein Wunder, denn hier sehen sie, wann sie zur Arbeit eingeteilt sind; hier können sie relevante Informationen abrufen, ihre Schichten aktualisieren und ihre Verfügbarkeit ändern.

Und mit der zunehmenden Verbreitung von Sprachassistenten und mobilen Technologien wird sich diese Nutzung noch deutlich verstärken. Behalten Sie den Draht zu Ihren Mitarbeitern: Arbeiten Sie mit Mobiltechnologien, um die Arbeit für Ihre Mitarbeiter attraktiver zu machen.

 

Millennials

Die Millennials strömen auf den Arbeitsmarkt. Bis 2020 werden mehr als 50 % der Beschäftigten der Millennial-Generation, d. h. den zwischen 1980-2000 geborenen Arbeitnehmern, angehören. Das ist eine wichtige Entwicklung, denn die Millenials bringen eine neue Arbeitseinstellung mit sich. Sie sind viel individualistischer, sie sind häufiger bereit, den Job zu wechseln und sie haben andere Erwartungen. Sie sind die Basis für die  „Gig Economy“ und möchten arbeiten, wann und wo es ihnen gefällt. Das ist durchaus nicht negativ zu sehen – denn so verfügt der Arbeitgeber über eine hochflexible Belegschaft, die er dann, wenn der Kunde es braucht, einsetzen kann.

 

Big Data

Die dritte Komponente der Arbeitsmarkt-Revolution ist Big Data. Auch wenn jedes Unternehmen mit anderen KIPs arbeitet, so haben doch alle die Möglichkeit, durch die Analyse verschiedener Daten und Metriken ihre Geschäftsabläufe in Echtzeit zu steuern und zu optimieren. Eine Filiale der Pizzakette Papa John‘s beispielsweise, die Quinyx als Workforce-Management-Lösung einsetzte, konnte ihre Personalkosten innerhalb von 12 Wochen um 5 % reduzieren. Der Grund: Dank der vorhandenen Daten war sie in der Lage, bessere Prognosen zu erstellen. Nichts hindert Sie daran, ebenfalls bessere, datengestützte Entscheidungen zu treffen, um einen solchen Erfolg zu erzielen. 

Für Unternehmen wie das Ihre stellen sich heute eine Menge Herausforderungen: steigende Lohnkosten, härtere Wettbewerbsbedingungen, die Datenschutz-Grundverordnung, veraltete Systeme, anspruchsvollere Kunden, eine hohe Personalfluktuation, manuelle Prozesse und unzufriedene Mitarbeiter.

Das muss nicht sein. Wir sind bereit für die Arbeitsmarkt-Revolution – sind Sie es auch? Laden Sie den Workforce-Management-Guide kostenlos herunter und gehen Sie es an:

Guide herunterladen

Mikaela Clavel

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