4 manieren om werving, retentie en betrokkenheid te verbeteren

alles | 16.07.2019
Vorige pagina

Het werven en behouden van de juiste medewerkers en het vergroten van betrokkenheid is een uitdaging voor veel bedrijven. De krapte op de arbeidsmarkt zorgt ervoor dat het werven van fulltime medewerkers al lastig genoeg is, laat staan het aantrekken van flexibele arbeidskrachten en medewerkers voor onregelmatige en ploegendiensten. Zo blijkt uit ons onderzoek dat in sectoren zoals de retail en horeca maar liefst driekwart van alle bedrijven moeite heeft met het werven en behouden van personeel. Het is altijd makkelijk geweest om dit af te doen als een HR-probleem. De harde waarheid is echter dat dit van invloed is op elk niveau in het bedrijf: problemen met werving en retentie hebben een negatief effect op zowel de groei als de productiviteit. Hoe kan dit voorkomen worden? Hieronder zet ik vier verschillende manieren op een rij om een verbeterslag te realiseren in werving, retentie en werknemersbetrokkenheid.


1. FLEXIBILITEIT

Flexibiliteit is de sleutel tot het werven en behouden van medewerkers. Hoewel flexibel werken de laatste jaren steeds vaker voorkomt, kan er altijd meer gedaan worden. Uit ons onderzoek blijkt dat 86 procent van de werkgevers het belang van flexibiliteit erkent, maar dat zeker 76 procent van de flexibele werknemers deze optie niet heeft. Als we dit serieus willen aanpakken, dan moet er iets veranderen. Het aanbieden van flexibiliteit wat betreft het wisselen van een dienst of beter zicht op de personeelsplanning kan een enorm verschil maken in werktevredenheid. Een one-size-fits-all strategie zal echter op het gebied van flexibiliteit niet werken. In plaats daarvan is het aan de werkgever om manieren te vinden om werknemers een stem en keuze te geven. Alleen door het gesprek aan te gaan kunnen werkgevers het type flexibiliteit faciliteren dat het beste werkt voor ieder individu.


2. TECHNOLOGIE

Een tweede manier ligt verborgen in technologie. Zeker als het gemakkelijk te implementeren en kostenefficiënte technologie is. Personeel dat op flexibele basis werkt is vaak verdeeld over verschillende locaties en nooit allemaal tegelijkertijd aanwezig. Daardoor zijn traditionele methoden voor werknemersbetrokkenheid – face-to-face meetings, trainingssessies, etc. – moeilijk uit te voeren. Het goede nieuws is dat technologie op allerlei slimme manieren toegepast kan worden om werknemers te betrekken en behouden. Van het gebruik van online trainingsmodules om medewerkers op afstand bij te laten spijkeren tot het gebruik van apps en online platformen om sneller en effectiever te communiceren.


3. KANSEN EN PROGRESSIE

Het nemen van een aantal eenvoudige stappen om werknemers te ondersteunen in hun carrièregroei, kan ook bijdragen aan voldoende aanwas van medewerkers. Maar liefst 25 procent van de flexibele werknemers zegt hun baan namelijk op vanwege een tekort aan persoonlijke vooruitgang. Daarnaast verlaat bijna een derde (32%) van de medewerkers hun werkgever vanwege een te laag salaris. Het zijn twee factoren die lastig te veranderen zijn, maar dat maakt niet dat bedrijven dit links mogen laten liggen.


Flexibele werknemers zijn namelijk grote aanwinsten als je op zoek bent naar manieren om de pijplijn van medewerkers en talenten gevuld te houden en toekomstbestendig te maken. Hun ervaring en begrip van de dagelijkste activiteiten van het bedrijf zijn van onschatbare waarde wanneer zij de steun en mogelijkheid krijgen om hogerop te komen. Het aanbieden van “upskill” mogelijkheden, trainingen en heldere communicatie zullen medewerkers het gevoel geven dat in hen wordt geïnvesteerd.


4. CULTUUR EN BETROKKENHEID

De aanwezigheid van een sterke bedrijfscultuur en het prioriteren van medewerkersbetrokkenheid zijn van cruciaal belang om zowel de juiste mensen aan te trekken als ervoor te zorgen dat ze bij je blijven. Het lijkt misschien een open deur, maar bij veel bedrijven wordt er te weinig aandacht aan besteed. Het is cruciaal dat bedrijven die afhankelijk zijn van flexibele werknemers, de beleving van de medewerker vooropstellen. Dit leidt ertoe dat zij hun werk met meer plezier doen, zorgt voor gelukkigere klanten en creëert uiteindelijk een winstgevende onderneming.
Het vooropzetten van deze vier elementen zal uiteindelijk leiden tot een toekomstbestendig bedrijf én een verbetering in de productiviteit en het geluk van medewerkers. En wie wil dat nou niet?

Erik Fjellborg

Founder and CEO of Quinyx.

default-icon

Get in touch for a free walkthrough

Enter your details below and we’ll be in touch to book in a free, no-obligation demo with you. Is this a support related question? Please visit our Help Center.