Lösningen
En snabbväxande kedja där fokus alltid har varit på kunderna.
Därför behövs det ett system som hjälper till med de administrativa delarna av butiken så att de anställda kan fokusera på annat. Med 77 butiker som erbjuder ett brett sortiment av utvalda kvalitets- och designprodukter för matlagning, servering och dekoration i en inspirerande butiksmiljö där service och kunskap ger deras kunder ett mervärde, vill de fokusera ännu mer på kundservice.
En snabbväxande kedja där fokus alltid har varit på kunderna. Därför behövs det ett system som hjälper till med de administrativa delarna av butiken så att de anställda kan fokusera på annat. Med 77 butiker som erbjuder ett brett sortiment av utvalda kvalitets- och designprodukter för matlagning, servering och dekoration i en inspirerande butiksmiljö där service och kunskap ger deras kunder ett mervärde, vill de fokusera ännu mer på kundservice.
Varför Quinyx?
“Butikscheferna lade för mycket tid på det administrativa arbetet. Vi valde därför Quinyx för att effektivisera våra interna processer inom både schemaläggning och tidredovisning. Att det är webbaserat var också en av de största anledningarna till valet, säger Karin Wiberg, HR chef för Cervera. Vi ville komma ifrån alla papper som lokalt installerade program medför. Då personalen kan se schemat från vilken dator som helst vet alla när de ska jobba, vilket är betryggande för både dem och mig."
Framtiden med Quinyx
“Vi kan nu skapa en bra planerings- och bemanningsprocess som är lätt att följa då systemet tydligt visar hur man ska göra. Dessutom är det effektiviserings vinster, och man har kunnat spara in på löneadministration.”
"Butikscheferna tillbringar mindre tid på administrationen och mer tid med kunderna."