Möt 2015 års Workforce Managementföretag

26.08.2016

Efter en lyckad första upplaga av Workforce Management Awards valde Quinyx att upprepa succén. Priset delas ut i två kategorier, Årets Schemaläggare och Årets Workforce Managementföretag. Den senare vann FOREX Bank som fick sällskap av Humana och Rituals i finalen.

Vi tog ett samtal med Helena Selinder från förra årets vinnare FOREX Bank för att prata lite mer om bland annat varför de blev utnämnda till Årets Workforce Managementföretag 2015 och vad de förväntar sig av årets deltagare.

Varför tror du ni vann årets Workforce Managementföretag?

“Vi har under flera års tid arbetat aktivt med Workforce Management och söker ständigt nya lösningar som underlättar för våra medarbetare. Vi har även arbetat mycket med att hela organisationen ska förstå vikten av vad ett engagerat arbete inom Workforce Management kan bidra med. Slutligen så har vi haft en dedikerad och kunnig person här på FOREX Bank som haft ett bra samarbete med Quinyx och en bra dialog som gör att vi förstår varandra, vilket har varit gynnsamt för oss.”

Vad har ni för framtida planer och visioner för WFM inom er organisation?

“Vi vill fortsätta med det vi gör idag, det vill säga optimera bemanningen med hänsyn tagen till kundflödet så att det alltid finns rätt personer på rätt plats vid rätt tid. Vi överväger även att implementera liknande arbetssätt i resterande delar av Norden gällande tidrapportering och schemaläggning. Även där är samarbetet som jag lyfte fram tidigare viktigt då representanter från våra nordiska filialer behöver en kontaktperson på Quinyx för att förstå arbetsrätten och det unika arbetssättet för det landet samt vad som är viktigt för den marknaden.”

Du sitter i juryn i år, vad hoppas du på att se från de nominerade?

“Framförallt så kommer jag titta efter proaktivitet, både hos företaget som vinner Årets Workforce Managementföretag men även hos den som är schemaläggare. Schemaläggaren har en central roll och det är viktigt att den personen förstår vad verksamheten behöver för att skapa en hållbar arbetsmiljö för medarbetarna men också för att kunna möta kunden och ha rätt kompetens på plats samt utveckla verksamheten och skapa lönsamhet.”

Vad kommer du titta efter hos årets nominerade?

“Att schemaläggningen har ett stort fokus i hela organisationen, inte bara hos en enskild person eller på en HR-avdelning, och att även chefer och ledning förstår värdet av ett aktivt arbete inom Workforce Management. Det kommer det aldrig få samma genomslag om inte hela organisationen arbetar med schemaläggning som ett brett verktyg.”

Stort tack Helena för att du tog dig tid till att svara på våra frågor och för att du tillsammans med resten av organisationen på FOREX Bank hjälper till att utveckla och utmana Workforce Management som bransch.

Årets nomineringsprocess är i full gång och vi har fått in mängder med spännande nomineringar men ännu är det inte för sent att nominera dina favoriter. Tycker du att ditt eller något annat företag förtjänar att lyftas fram för deras engagemang inom Workforce Management? Ta chansen att ge dem den uppmärksamhet de förtjänar.

 

Enjoy Work!

Niclas Lundberg

default-icon

Get in touch for a free walkthrough

Enter your details below and we’ll be in touch to book in a free, no-obligation demo with you. Is this a support related question? Please visit our Help Center.