Bei Compliance geht es um mehr als das Vermeiden von Bußgeldern oder das Erfüllen gesetzlicher Vorgaben. Denn hinter jedem Dienstplan stehen Menschen. Compliance sorgt dafür, dass operative Mitarbeitende faire Arbeitszeiten, ausreichende Ruhezeiten und eine gesunde Work-Life-Balance haben.
Doch einen Verstoß zu erkennen, heißt noch lange nicht, dass er auch behoben wird: 93 % der bei der Dienstplanung angezeigten Compliance-Verstöße werden einfach übergangen.
Werden Verstöße nicht behoben, drohen Compliance-Risiken: von möglichen Bußgeldern und Rechtsstreitigkeiten über Beanstandungen bei Audits bis hin zu einem Vertrauensverlust bei den Mitarbeitenden.
Planer:innen müssen Verstöße deshalb einfach prüfen und korrigieren können, bevor sie Dienstpläne veröffentlichen.
Ein Warnhinweis allein stellt noch keine Compliance dar. Solange Arbeitsabläufe voller Hürden stecken, bleibt das Handeln bei Verstößen eine Herausforderung.
Compliance-Warnungen erscheinen, während Planer:innen Dienstpläne erstellen. Oft passiert das genau dann, wenn sie Personalbedarf, die Verfügbarkeiten der Mitarbeitenden und die betrieblichen Anforderungen unter einen Hut bringen müssen.
Sind kritische Regeln so eingestellt, dass sie nur warnen statt zu blockieren, ist zudem schwer zu unterscheiden, welche Verstöße sofort behoben werden müssen und welche warten können.
Da liegt es nahe, die Warnung wegzuklicken und sich vorzunehmen, später darauf zurückzukommen. Ohne festen Prüfschritt bleibt es aber oft beim Vorsatz.
Ist eine Warnung erst einmal weggeklickt, verschwindet sie aus dem Blickfeld, der Verstoß aber bleibt. Planer:innen brauchen dann einen verlässlichen Weg, ihn wiederzufinden.
Ohne eigene, stets aktuelle Übersicht müssen sie einzelne Schichten durchsuchen oder sich auf Berichte verlassen, die den aktuellen Stand des Dienstplans nicht abbilden. So ist schwer zu erkennen, welche Verstöße noch offen sind und wo Handlungsbedarf besteht.
Sind Verstöße über einzelne Schichten und Berichte hinweg verstreut, wird die Prüfung schnell zum Kraftakt. Planer:innen verbringen ihre Zeit dann vor allem damit, Dienstpläne zu prüfen und Fehler zu korrigieren. Das sorgt für zusätzlichen Stress in einem ohnehin fordernden Job und lässt kaum Raum für vorausschauende Planung.
Die Compliance-Liste von Quinyx sammelt alle offenen Warnungen zu Regelverstößen, auch die, die beim Planen bereits weggeklickt wurden. Sie erscheint als eigener Seitenbereich in der Dienstplanansicht. So sehen Planer:innen sofort, wo nachgebessert werden muss, und können Änderungen direkt vornehmen.
So entsteht ein klarer Prüfschritt zwischen der Erstellung und der Veröffentlichung des Dienstplans. Verstöße lassen sich beheben, bevor der Dienstplan an die Mitarbeitenden geht.
Mit der Compliance-Liste können Planer:innen:
Auch Führungskräfte aus HR, Operations und Compliance profitieren:
Einen Verstoß zu erkennen, ist nur der erste Schritt. Teams müssen ihn auch beheben und erkennen, wo sich Verstöße im Unternehmen häufen.
Quinyx unterstützt dabei mit drei Compliance-Funktionen:
Gemeinsam machen diese Funktionen Compliance zu einem festen Bestandteil der Personaleinsatzplanung, von der Prüfung einzelner Schichten bis zur Risikobewertung über alle Standorte hinweg.
Für Unternehmen mit komplexen Personalstrukturen bedeutet das mehr Transparenz, gezielteres Handeln und mehr Sicherheit bei der Dienstplanung.
Das hängt vom Land, der Branche und dem Tarifvertrag ab.
Unser Compliance-Bericht (EN) zeigt, wie sich die Vorgaben in verschiedenen Ländern unterscheiden und wie Quinyx Sie dabei unterstützt, die lokalen Vorgaben bei der Personaleinsatzplanung einzuhalten.