Workforce Management utvecklad för hotell- och restaurangbranschen

Leverera en konsekvent gästupplevelse, förbättra gästnöjdheten, minska personalomsättningen och optimera personalkostnaderna med plattformen som ledande hotell- och restaurangkedjor litar på.
Employee scheduling software built for hospitality & QSR workforce management-1

Varför ledande hotell- och restaurangkedjor väljer Quinyx

98.4%

appanvändning

starbucks-small

30-40%

sparad tid för schemaläggning

espresso-house-small

97%

plattformsanvändning på 7 dagar

muller-egerer-small

Bättre

gästnöjdhet och starkare NPS

Dagens gäster förväntar sig mer. Dina medarbetare behöver smartare verktyg för att kunna leverera.

Varje skift är avgörande. Växlande efterfrågan, hög personalomsättning och små marginaler innebär att du inte har råd att gissa när det gäller bemanning. Quinyx förvandlar personalplaneringen till en strategisk fördel – vilket leder till nöjdare gäster, bättre service och högre lönsamhet på enhetsnivå.

users-2

Gästupplevelser som sticker ut

Matcha rätt kompetens till perioder med högt servicebehov.
Standardisera på alla enheter utan att addera administration.

trending-up-down-1

Svängningar i efterfrågan

Förutse personalbehovet utifrån POS-trender, bokningar, leveransdata och lokala event. Undvik kostsamma överbemanningar och störande underbemanningar.

shuffle-1

Hög personalomsättning och flexibel arbetskraft

Skapa tillförlitliga scheman med deltids- och säsongsanställd personal.
Fyll skift direkt via appen. Skicka automatiskt ny personal till utbildningsmallar.

thumbs-up

Låg motivation och engagemang

Öka engagemanget med kommunikation i appen, utmärkelser, undersökningar och transparent schemaläggning.
Minska frånvaron och personalomsättningen.

Smarter staffing, better guest experiences-1

Smartare bemanning, bättre gästupplevelser

Smartare bemanning, bättre gästupplevelser

  • Automatisera manuella uppgifter så att cheferna får mer tid att fokusera på gästerna.
  • Centraliserade instrumentpaneler möjliggör en konsekvent gästupplevelsehantering.
  • Följ upp servicemätvärden för att upprätthålla standarder och förbättra gästnöjdheten.

Smartare schemaläggning, med hjälp av Business View

Till skillnad från tradetionella schemaprogram kopplar Quinyx varje bemanningsbeslut till företagets resultat.  Med Business View får du full koll i realtid på hur bemanningen påverkar allt från servicekvalitet till effektivitet i kassan och drive-thrun.

toggle-right-1

Växla mellan Schedule View och Business View för fullständig översikt.

radio

Realtidsöverblick över reception, kök, drive-thru, städning och mer.

chart-no-axes-combined

Anpassa bemanningen efter efterfrågan baserat på bokningar, kundtrafik och försäljningsmönster.

user-check-1

Verktyg för roll- och kompetensmatchning för att tillsätta rätt personal på rätt plats.

shuffle-1

Flexibilitet mellan olika anläggningar för att omfördela personal när efterfrågan förändras.

mouse-pointer-click-1

Direkta åtgärder för att snabbt tilldela, omfördela eller fylla skift.

Staff every shift with confidence-1

Rätt person på rätt plats - varje gång

Med Quinyx kan du se du till att dina scheman är anpassade efter det faktiska behovet. Genom att analysera allt från POS-hastighet och bokningar till lokala event skapar vi exakta prognoser för din verksamhet.

  • Förutse behovet per timme, vecka och säsong.
  • Justera schemat i realtid vid oväntad belastning eller frånvaro.
  • Identifiera under- och överbemanning direkt med heatmaps för snabb åtgärd.
Turn every shift into a profit opportunity with guest experience management-1

Gör varje arbetspass mer lönsamt

Undvik flaskhalsar och missade intäkter. När schemat speglar verkligheten går allt snabbare – från första beställning till betalning.

  • Slipp köbildning och stressiga leveransförseningar.
  • Maximera försäljningen genom att placera skickliga medarbetare där de gör störst nytta.
  • Stärk varumärket med bättre betyg och återkommande gäster tack vare pålitlig service.
Flexible, mobile-first scheduling your teams will love-1

Flexibel och mobilfokuserad schemaläggning – uppskattad av hela teamet

Quinyx ger dina medarbetare friheten de vill ha, samtidigt som du säkrar driften och optimerar kostnaderna.

  • Enkel hantering av ledighet och passbyten direkt i appen.
  • Jobba på flera enheter – låt personalen anmäla sig till pass där det behövs mest.
  • Direkt information om nya pass via push-notiser.
  • Öka engagemanget med uppmuntran, pepp och snabba pulsmätningar.
restaurant_payroll_software_and_compliance_built_in-1

Inbyggd lönsing för lönehantering och regelefterlevnad för restauranger

Arbetslagstiftningen är komplex. Quinyx automatiserar efterlevnaden och säkerställer samtidigt att lönehanteringen är korrekt.

  • Varningar om potentiella överträdelser under schemaläggningen.
  • Korrekt löneuppföljning över avdelningar och extra skift.
  • Löneintegrationer som minskar fel och omarbetningar – vilket gör Quinyx till en av de mest pålitliga löneprogramslösningarna för restauranger.
control_costs_without_sacrificing_guest_experience-1

Sänk kostnaderna utan att tumma på gästupplevelsen

I en bransch med pressade marginaler hjälper Quinyx dig att balansera hög servicekvalitet med en optimerad personalkostnad.

  • Följ upp sambandet mellan arbetskraft och försäljning i realtid.
  • Prognoser för köksförberedelser, stationskapacitet och täckning av FOH.
  • Minska övertid och beroendet av personal från bemanningsföretag.
  • Jämför prognoser med faktiska resultat för att fortsätta att optimera.
  • Gå bortom fristående programvara för restauranguppgiftshantering med integrerade prestationsinsikter.
Get live fast with hospitality &  QSR launch packs-1-1

Kom igång snabbt med lanseringspaket för hotell- och restaurangbranschen

Branschkonfigurationen gör att du snabbt kan komma igång.

  • Fördefinierade arbetsmodeller per tidsperiod.
  • Roll- och kompetensmallar för schemaläggning av personal inom hotell- och restaurangbranschen.
  • Regeluppsättningar för efterlevnad per region.
  • KPI-dashboards för arbetskraft i förhållande till försäljning, servicekvalitet och gästnöjdhet.
  • Guidad introduktion med specialister inom hotell- och restaurangbranschen.

Hör direkt från våra kunder

Quinyx AI hjälper oss att förutse behov och skapa scheman som är trygga, effektiva och i balans med medarbetarnas tillgänglighet

McDonald'sLinnea Moberg, HR Project Consultant, McDonald’s
Läs mer

Vi ville ha en pålitlig, användarvänlig och modernare AI-baserad WFM-lösning. Efter en noggrann utvärdering valde vi Quinyx, som har lång erfarenhet inom hotell- och restaurangbranschen. Dessutom erbjuder de en lösning som säkerställer effektiv schemaläggning och efterlevnad i alla länder där vi är verksamma.

StrawberryKari Anna Fiskvik, Chief Digital & Technology Officer, Strawberry
Läs mer

Tidigare tog schemaläggningen fyra timmar – nu tar det 30 minuter. Medarbetarna kan enkelt begära ledighet och skicka meddelanden till sitt team, och de älskar att använda appen – den är rolig, flexibel och enkel. Vi har haft en fantastisk uppslutning, med en topp på cirka 98,4 % – nästan 5 500 teammedlemmar – så vi är verkligen nöjda med det.

StarbucksWayne, Operations Manager, Starbucks UK
Läs mer

FAQ

Svar på dina frågor

Vad är personalplaneringsprogram?

Personalplaneringsprogram automatiserar skiftplanering, prognoser och efterlevnad – vilket hjälper hotell- och restaurangbranschen att minska administrationen, sänka kostnaderna och förbättra gästnöjdheten.

Hur förbättrar schemaprogram gästnöjdheten?

Genom att anpassa personalbehovet efter efterfrågan säkerställer Quinyx snabbare service, kortare väntetider och enhetliga gästupplevelser.

Vad är gästupplevelsehantering inom hotell- och restaurangbranschen?

Gästupplevelsehantering handlar om att spåra och optimera servicen vid varje kontakt. Quinyx erbjuder inbyggda verktyg för att mäta och förbättra gästnöjdheten.

Hur stödjer Quinyx lagar om schemaläggning?

Quinyx har inbyggda funktioner för regelefterlevnad och löneintegrationer som hjälper operatörer att följa lagar om förutsägbar schemaläggning och regler om rättvis arbetsvecka.