Support

Här hittar du vanliga frågor som kan hjälpa dig som är Quinyx-användare. Om du är en supportkontakt kan du logga in på vår supportportal.
become-a-partner

Mitt konto och lösenord

Jag har glömt mitt lösenord. Hur återställer jag det?

Se denna artikel.

Hur byter jag mitt lösenord?

Se denna artikel.

Kom igång med Quinyx

Hur laddar jag ner mobilappen?

Quinyx mobilapp finns tillgängligt för iOS och Android; sök efter Quinyx mobile eller använd någon av länkarna nedan:

get_quinyx_appstore get_quinyx_googleplay

 

Hur loggar jag in på Quinyx?

Du når Quinyx via vår mobilappen eller via personalportalen.

 

Mobil: 

Se denna artikel.

 

Personalportal: 

Se denna artikel.

Mitt schema

Var ser jag mina schemalagda skift?

Du kan se ditt schema i Quinyx mobilapp eller på Personalportalen via en dator

Mobil: 

Se denna artikel.

 

Personalportal: 

Se denna artikel.

Jag ser inte mina kollegors skift i mobilappen, varför då?

I appen finns flera filtreringsmöjligheter för vilka skift du vill se. Ser du inte alla skift kan det hända att du missat en filtrering. Se nedan för att se hur du filtrerar.     

På det högra övre hörnet i schemavyn finns ett filteralternativ. Klicka fram filtret för att ställa in vad du vill se. Där kan du ställa in att till exempel visa obemannade skift eller dina kollegors skift.

 

Hur ansöker jag om frånvaro/semester?

Mobil: 

Se denna artikel.

 

Personalportal: 

Se denna artikel.

Hur raderar jag en frånvaroansökan?

Mobil: 

Se denna artikel.

 

Personalportal: 

Se denna artikel.

Hur kan jag byta eller ge bort ett skift?

Mobil: 

Se denna artikel.

 

Personalportal: 

Se denna artikel.

Hur ansöker jag om ett ledigt skift?

Om det finns lediga skift tillgängliga visas de med gul boll i schemat. Se nedan hur du ansöker om ett ledigt skift.

 

Mobil: 

Se denna artikel.

 

Personalportal: 

Se denna artikel.

Kan jag avboka ett skift?

Du kan avboka en önskad intresseanmälan i Quinyx som du har bokat dig på men som inte blivit tilldelat ännu.

Mobil: 

Se denna artikel.

 

Personalportal: 

Se denna artikel.

Stämpla eller attestera tid

Hur kan jag stämpla in/ut och se mina stämplingar och attestera dem?

Du kan stämpla in via mobilappen eller webpunch, under förutsättning att den rättigheten är aktiverad. Har du avvikelserapportering? I sådant fall kan du inte stämpla, då det redan finns en stämpling som skapas per automatik på skiftet.

Mobilappen

Se hur du kan stämpla in och ut här.

Se hur du kan attestera dina tider här.


Webpunch

En användare med adminbehörighet måste vara inloggad i Webpunch för att du ska kunna stämpla.
  1. Gå till https://app.quinyx.com/webpunch3/#/login
  2. Knappa in ditt anställningsnummer/ID och klicka på “OK”. Du får då upp en sida där du kan välja att stämpla in.

Hittar du inte det som du letar efter?

Gå in på vår helpdocs eller ta kontakt med din din supportkontakt på ditt företag.
{% set current_path = '../../globals/popup/global-popup.html' %}
{% set current_path = 'website/pages/layouts/base.html' %}