Support

Hoe reset ik mijn wachtwoord?

1. Ga naar: https://app.quinyx.com/
2. Kies Medewerkers Portal
3. Vul je e-mailadres / inlog-ID in
4. Klik op "Wachtwoord opnieuw 
   instellen" en je ontvangt van ons een tijdelijk wachtwoord per e-mail of sms.
5. Voer je tijdelijke wachtwoord in
6. Kies de gewenste taal
7. Klik op aanmelden. Je wordt vervolgens gevraagd om je tijdelijke wachtwoord te wijzigen in een persoonlijk wachtwoord.
    

Hoe verander ik mijn wachtwoord?

1. Ga naar https://app.quinyx.com/
2. Kies Medewerkersportal
3. Vul je e-mailadres / inlog-ID in
4. Selecteer het tabblad "Mijn pagina"
5. Update informatie en klik op "Opslaan"

Hoe download ik de app?

Om de Quinyx-app te downloaden, ga je naar AppStore of Google Play en zoek je naar Quinyx. Download de app genaamd "Quinyx Mobile"

Hoe log ik in op Quinyx?

• Mobile App: klik hier
• Employee portal via a computer: Klik hier

Waar kan ik mijn rooster zien?
Je kunt je rooster zien in de mobiele app van Quinyx of in het werknemersportaal op een computer.

• Mobile app: Klik hier
• Employee portal via a computer: Klik hier

Waarom kan ik de diensten van mijn collega's niet zien in de mobiele app?

Klik hier

Hoe kan ik een verlofaanvraag toevoegen?

• Mobile app: Klik hier
• Employee portal via de computer: Klik hier

Hoe kan ik een verlofaanvraag verwijderen?

• Mobile app: Klik hier
• Employee portal via de computer: Klik hier

Hoe kan ik een dienst weggeven of ruilen?

• Mobile app: Klik hier
• Employee portal via de computer: Klik hier

Hoe kan ik extra diensten aanvragen?

• Mobile app: Klik hier
• Employee portal via de computer: Klik hier

Kan ik een aanvraag voor een dienst annuleren?

• Mobile app: Klik hier
• Employee portal via de computer: Klik hier
  
  
  

Hoe kan ik in/uit klokken en mijn tijden goedkeuren?

Afhankelijk van je bedrijf, kun je in- en uitklokken via de Quinyx app of Webpunch. Maken jullie gebruik van deviant reporting? In dat geval kun je niet inklokken, omdat dit automatisch gebeurt wanneer de dienst wordt aangemaakt.

• Mobile app:

  • Leer hoe je in en uit kunt klokken

  • Leer hoe je je uren kunt goedkeuren

• Webpunch:

  • Een gebruiker met beheerderstoegang moet inloggen met zijn inloggegevens voordat je kunt inloggen.

  • Als de browser nog niet open staat, ga dan naar https://app.quinyx.com/webpunch3/#/login

  • Vul je badge nummer/ID in en klik op “Punch in”.

Hoe kan ik mijn geschiedenis zien van in- en uitklokken en bevestigen (goedkeuren)?

• Mobiele app:

  • Log in op de mobiele app en klik op het symbool in de linkerbovenhoek om de tabbladopties te bekijken.

  • Selecteer het tabblad "Tijd".

  • Klik op "Deelname" in de rechterhoek om de geklokte uren te bekijken.

  • Ze zijn per week gegroepeerd, dus u kunt op een specifieke week klikken om de tijden te bekijken.

  • Om een tijd te bevestigen, vinkt u het vakje Werknemer aan. De cirkel wordt groen en kan nu door uw manager worden bevestigd.

  • U kunt ook ALLE tijd die in de salarisperiode is ingegeven, bevestigen door de cirkel naast het totale aantal uren voor de periode bovenaan te controleren.

Wat betekenen gekleurde kaders rond mijn tijdkaarten in de tijdweergave?

Dit is afhankelijk van de instellingen voor uw bedrijf, maar u kunt de muisaanwijzer op de tijdkaart plaatsen om te zien wat het gekleurde frame betekent. De zwarte pijl beschrijft waarom er een kader rond deze specifieke verschuiving staat.