Under de senaste åren har intresset kring artificiell intelligens (AI) vuxit och många företag har börjat undersöka hur AI kan underlätta olika arbetssätt. På Quinyx har vi gjort AI till en del av vårt DNA. Vi har utvecklat lösningar för att göra det enklare att fatta rätt beslut, se mönster och samtidigt effektivisera tidskrävande uppgifter. Resultatet är olika lösningar som kan underlätta arbetet för miljontals människor över hela världen, från de som jobbar på golvet till de som jobbar på huvudkontoret.
Hur AI kan hjälpa dig
AI-driven Workforce Management (WFM) kan effektivisera arbetet och göra livet på jobbet enklare.
Här är fem olika sätt som AI kan hjälpa dig på jobbet (och åtminstone låta dig slippa huvudvärken av schemaläggningen).
1. Spar tid med AI-driven schemaläggning
Med AI är det enkelt att skapa och optimera scheman. Genom träffsäkra behovsprognoser som tar hänsyn till alla olika faktorer som påverkar efterfrågan, så får du en grym grund för schemaläggningen. Med behovsprognoser kan AI snabbt skapa och tilldela skift baserat på både företagets och personalens behov.
Om ni skulle vilja göra kostnadsbesparingar kommer det dessutom att skapas precis så många skift som det behövs för att täcka behovet men undvika överbemanning, och vice versa om ni vill optimera för den bästa kundservicen. Schemaläggning behöver inte bli en krånglig uppgift tack vare AI!
2. Träffsäkra behovsprognoser
AI kan skapa prognoser för efterfrågan baserat på all er historiska data och faktorer som evenemang, helgdagar eller kampanjer (i princip allt som kan påverka er efterfrågan och personalplanering). I och med det, kan ni få detaljerade prognoser av efterfrågan ner på enhetsnivå. Ni kan se till att ni alltid har rätt bemanning när ni behöver det, oavsett var er verksamhet är.
3. Säkerställ efterlevnad av arbetslagar
AI-driven WFM hjälper er automatiskt med efterlevnad genom att ta hänsyn till schemaläggningsregler, lagändringar, avtalskrav, fackliga gränser, raster och viloperioder. Scheman skapas endast baserat på de färdigheter och certifieringar som krävs för varje roll och de publiceras i god tid. Med AI kan du sluta oroa dig för efterlevnad!
4. Flexibla scheman
Personer som jobbar på schema behöver flexibilitet och en bra balans mellan jobbet och fritid. Ett bra WFM-verktyg låter anställda meddela när de kan jobba och skapar ett schema baserat på det, oavsett om det är AI-driven schemaläggning eller inte. Det som är viktigt är att ni kan möta förändringar och snabbt få hjälp av automatiserad schemaläggning för att skapa nya scheman.
5. Låt rättvisa scheman bli en standard
Vanligtvis vill företag optimera sina scheman inom tre områden: rättvisa, prestation och kostnad. En av reglerna som nyligen lagts till i Quinyx för att skapa mer rättvisa scheman är att uppfylla avtalstimmar relativt lika mellan anställda. Det innebär att flera personer kommer att få 80% av sina kontrakterade timmar uppfyllda, istället för att vissa får 100% medan andra får 60%.
Slutligen
Att prioritera behoven hos personalen som jobbar på schema innebär många långsiktiga fördelar. En AI-driven WFM-lösning skapar optimala arbetsförhållanden, minskar personalomsättningen, ökar produktiviteten och innebär en konkurrensfördel. Det är helt enkelt ett grymt sätt att få arbete att "bara funka" för alla.
Vill du veta mer om AI-driven WFM? Ladda ner vår guide Den snabba guiden om allt du behöver veta om AI-driven WFM.
