Hemtjänstkoncernen Carico har valt Quinyx som ny workforce management-lösning för cirka 1 200 medarbetare i Sverige. Med en gemensam plattform för schemaläggning, kommunikation och uppföljning vill koncernen minska manuella processer, skapa mer enhetliga arbetssätt och få bättre överblick över verksamheten.
Carico erbjuder professionell omsorg och service i hemmet med fokus på ansvar, bemötande och kvalitet. Sedan starten 2018 har koncernen vuxit genom förvärv, vilket har inneburit att olika delar av verksamheten arbetat med olika processer och systemstöd.
Tillväxten skapade också nya krav på samordning och uppföljning. Carico ville minska den manuella hanteringen och få bättre stöd för schemaläggning. Bland annat saknades integrationer mellan personalplaneringen och de system som används för att hantera omsorgsinsatser. Det ledde till dubbelarbete och gjorde det svårt att få en samlad bild av verksamheten. Även vikariehanteringen var tidskrävande eftersom den till stor del skedde via telefonsamtal och sms.
– När verksamheten växte blev det tydligt att vi behövde ett mer sammanhållet arbetssätt. Vi ville förenkla vardagen för både chefer och medarbetare och samtidigt få bättre överblick över verksamheten. Med Quinyx får vi en gemensam plattform som kan stötta oss i det arbetet, säger Eric Teder, VD på Carico.
En plattform för planering, kommunikation och uppföljning
Med Quinyx får Carico tillgång till funktioner för schemaläggning, tidrapportering, samt kommunikation via Employee Hub. En viktig anledning till att valet föll på Quinyx var plattformens användarvänlighet och integrationsmöjligheter.
Genom att koppla samman personalplaneringen med de system som används för att hantera omsorgsinsatser kan Carico minska manuellt arbete, undvika dubbelhantering och skapa effektivare processer. Lösningen gör det också möjligt att samla data från olika delar av verksamheten och få bättre stöd för uppföljning genom integrationer till en central BI-lösning.
Förutom stöd för planering och uppföljning får Carico också ett nytt verktyg för intern kommunikation. Employee Hub ska användas för att stärka kommunikationen med medarbetarna. Genom att samla information, uppdateringar och resurser i samma app som används för schemaläggning får verksamheten ett gemensamt verktyg för både planering och kommunikation.
– Våra medarbetare finns ute i verksamheten och arbetar nära kunder varje dag. Med Quinyx får vi en gemensam plattform som gör det enklare att nå ut med information, samtidigt som vi stärker stödet för planering och uppföljning, säger Eric.
Vill du se hur Quinyx fungerar? Ta en kort, guidad produkt-rundtur
