no

Ökad effektivitet och gladare personal hos Elgiganten

Elgiganten är Nordens största kedja för hemelektronik och har över 400 varuhus fördelat över Sverige, Norge, Danmark och Finland.

Elgiganten är Nordens största kedja för hemelektronik och har över 400 varuhus fördelat över Sverige, Norge, Danmark och Finland. En omfattande verksamhet kräver effektiva verktyg för schemaläggning och tidrapportering. De har nyligen implementerat Quinyx för medarbetare och chefer, och de första resultaten ser lovande ut.

Eftersom Elgiganten är en stor organisation med verksamhet i många länder krävdes ett gediget förarbete och noga uträkningar innan utrullning. Här arbetade projektgruppen nära Quinyx för att utröna vilka konsekvenser ett nytt verktyg skulle få för medarbetare och personalplanering.

Quinyx medarbetare har varit väldigt stöttande och hjälpsamma under hela projektet, från planeringsfasen till den faktiska implementeringen. Varje gång vi stött på ett hinder så har vi fått snabb hjälp och åtgärd
säger Morten Kirk Schwartzmann, Nordic Productivity Manager på Elgiganten.

Prognoser med Artificiell Intelligens skapar bättre scheman

En av de dagliga utmaningarna som Elgiganten står inför är att de måste ha rätt bemanning vid rätt tidpunkt för leverera en förstklassig kundupplevelse.

- Vi strävar efter att vara så effektiva som möjligt, men det är ännu viktigare att våra anställda trivs på jobbet. Med Quinyx mobilapp kan de få en mer effektiv arbetsdag med mer tid över till kunderna, förklarar Schwartzmann.

- Med hjälp av AI och den inbyggda prognosmodulen kan vi dessutom förutspå exakt när och var personal behövs fortsätter Schwartzmann.

“Den förenklar min vardag”

Appen kan användas för att se sitt eget schema, likväl som sina kollegors arbetspass. Med hjälp av den inbyggda chattfunktionen går det lätt att byta arbetspass på egen hand. Den senare funktionen är särskilt uppskattad för Nghia Phan som jobbar som avdelningschef på norska Elkjøp Ullevål i Oslo.

- Alla anställda vet hur man använder appen. Eftersom de kan kommunicera med appen kan de också byta skift med varandra helt själva förklarar Phan.

Stein Roald Allsted jobbar som säljare på Elgiganten och har liknande uppfattning om Quinyx.

-Med hjälp av appen kan jag planera min vecka bättre, både hemma och på jobbet. Det förenklar livet för mig, jag kan se när jag har inbokade arbetspass och när jag ska vara ledig. Jag kan till och med se när mina kollegor ska jobba. Den förbättrade kommunikationen mellan personalen är riktigt bra.

Morten Schwartzmann tror att gladare personal leder till bättre resultat. Eftersom de nyss implementerat Quinyx i alla länder ser han med spänning fram emot de långsiktiga resultaten av det nya arbetssättet.

- Vi förväntar oss att samarbetet kommer leda till att chefer behöver lägga mindre tid på schemaläggning, bemanning och planering, och än så länge har Quinyx mött våra förväntningar summerar Schwartzmann.

Med hjälp av AI och den inbyggda prognosmodulen kan vi dessutom förutspå exakt när och var personal behövs

Morten Kirk Schwartzmann

Nordic Productivity Manager

Upptäck Quinyx redan idag

Lämna dina kontaktuppgifter nedan så hör vi av oss och bokar in en kostnadsfri demo, helt utan förpliktelser.

Get Free Widget