Vasamuseet

Europas mest besökta museum

Quinyx & Vasamuseet

Vasamuseet är ett av norra Europas mest besökta museum med hela 1,3 miljoner besökare per år och upp emot tio tusen besökare per dag under högsäsongen. Detta gör Vasamuseet till en av Stockholms absolut hetaste turistattraktioner.

Det märktes inte minst när vi träffade Peter Rydebjörk, guideansvarig på museet, utanför entrén en mulen fredagsförmiddag. Besökare och turistgrupper väntade i långa köer för att komma in till museet.

Och det är självklart att det är många som vill in och titta på skeppet och lära sig mer om historian bakom det. Museet finns med på plats nio, som enda icke konstmuseum, på Tripadvisors top 25 lista över museer man bör besöka i hela världen.

Under sommaren är det extra mycket turister som kommer till Stockholm och eftersom Vasauseet är ett måste för många stiger antalet besökare. Det innebär att de måste ha fler extraanställda än under andra delar av året, hela åttio stycken när det är som högst tryck.

Vi tog en kopp kaffe på Peters kontor och pratade mer om hur Quinyx påverkar hans vardag.

Vilka utmaningar stod ni inför innan implementeringen av Quinyx?

"När jag började, 2007, tog vi ett stort steg i vår schemaläggning då vi gick från Word till Excel, då kunde vi säkerställa så rätt antal var på plats. Däremot så blev schemat inaktuellt väldigt fort och vi blev tvungna att skicka flera versioner vilket ledde till missförstånd och medarbetare som inte dök upp på sina pass. Det gjorde det även svårt att planera inför framtiden och ta emot önskemål från anställda. När vi sedan bytte till Quinyx kunde vi planera på ett helt annat sätt och istället för att planera en vecka i taget kunde vi planera drygt en månad i förtid. Vi slapp även en stor del av pusslandet när det kommer till att fylla vakanta pass eller byta anställdas pass. Ett annat stort problem vi hade var kommunikationen. Jag arbetar dagtid och eftersom den typiska extraanställda är en student blev det svårt att få kontakt med varandra då de befann sig i skolan på föreläsningar."

Den största skillnaden, framförallt för anställda är förmodligen att Quinyx alltid är närvarande och åtkomligt i och med appen

Peter Rydebjörk

Guideansvarig, Vasamuseet

Varför valde ni Quinyx?

“För att det var snyggt och modernt! Vi har en del andra program för andra ändamål som har bra funktionalitet men som ser ut som att de kommer från tidigt 90-tal. Quinyx blandar funktionalitet med ett väldigt attraktivt gränssnitt vilket gör det användarvänligt och modernt.”

 

Hur gick implementationen från gamla system till Quinyx?

“Det behövdes ju en överlappning så vi inte gick över till Quinyx direkt. Så efter att vi skickat iväg scheman så satt vi redo med telefonerna i högsta hugg och väntade på stormen. Men den kom aldrig, det vara bara tyst och så kunde vi se att en efter så loggade medarbetarna in i Quinyx och godkände sina scheman. Allt rullade bara på direkt utan att vi behövde någon assistans från Quinyx. Det gick otroligt smidigt.”

 

Hur upplever du att kontakten med Quinyx support fungerat?

“Bra! Något som är väldigt skönt är att vi inte behövt kontakta supporten så ofta vilket alltid är ett bra tecken. När vi behövt kontakta dem har vi fått ett proffsigt och vänligt bemötande.”

 

Hur har ert arbete förändrats sedan ni började använda Quinyx?

“Den största skillnaden, framförallt för anställda är förmodligen att Quinyx alltid är närvarande och åtkomligt i och med appen. Tidigare behövde man hålla koll på mobilen, datorn och ett pappersark, idag finns allt tillgängligt i mobilen och det går att komma åt det var som helst ifrån.”

 

Vilka är de största fördelarna med Quinyx skulle du säga?

“Framförallt så har vi sparat otroligt mycket tid sedan vi började med Quinyx. Tidigare gick 40-50% av min tid åt till schemaläggning. Sedan vi implementerade Quinyx har den siffran mer än halverats så det är en otrolig lättnad för mig. Sedan har anställda fått ett större ansvar över sina arbetstider med att byta pass och slippa besvära oss och det ansvaret är något de verkligen uppskattar.”

 

Hur fungerar relationen till Quinyx?

“Fungerar jättebra. Precis som med supporten så har vi relativt lite kontakt med Quinyx vilket är ett tecken på att vi inte har speciellt mycket problem.”

 

Vilka visioner har ni inför framtiden med museet?

“Vi vill ge våra besökare så mycket frihet som möjligt. Det finns ett brett utbud av guider, ljudguider och information på hemsidan som vi vill att besökare ska få välja fritt mellan eftersom alla besökare kommer hit på olika premisser. Sedan har vi även tankar på att skapa en 3D-positionering av museet som kan fungera som en virtuell guide och en motsvarande lösning av de moderna kartfunktioner där man kan vandra runt virtuellt i museet.”

 

Skulle du rekommendera Quinyx till vänner eller liknande organisationer?

“Absolut och det har jag till och med redan gjort!”

 

Stort tack Peter för att du tog dig att svara på våra frågor och hoppas samarbetet mellan oss går lika bra i fortsättningen också.

Enjoy Work!

default-icon

Upptäck Quinyx redan idag

Lämna dina kontaktuppgifter nedan så hör vi av oss och bokar in en kostnadsfri demo, helt utan förpliktelser.

Mary Rose Museum

Med en blandning av heltid-, deltid- och säsongspersonal, sparar Mary Rose ...

Vinmonopolet

Vinmonopolet, det norska vinmonopolet, har valt Quinyx som sin Workforce ...

Benugo

Benugo driver mer än 100 caféer, restauranger, in-house och publika pubar över ...

Rituals

Smarta scheman gynnar internationell butikskedja

Debenhams

Varuhuset som uppfattar Quinyx som den mest omfattande SaaS-tjänsten på ...

GANT

GANTs nya schemaläggning. Mer än en modefluga.

SF Bio

Quinyx är leverantören som erbjuder SF Bio helhetslösningen de saknat

Humana

Se hur Humana lyckats spara tid och pengar med Quinyx!

Burger King

Se hur Burger King har lyckats spara tid och pengar med Quinyx!

Vapiano

Fresh casual dining

London City Airport

Med hjälp av Quinyx Workforce Management, har London City Airport gått från ...

Verisure

Sveriges mest installerade hemlarm

Compass Group

Världsledande leverantör av måltidsservice och supporttjänster 

Subway

Den dynamiska snabbmatsbranschen kräver anställda som kan anpassa sig efter ...

Cervera

En snabbväxande kedja med fokus på kunderna

Naked Juice Bar

Naked juicebar serverar juicer och smoothies gjorda på högkvalitativa råvaror ...

Gudrun Sjödén

Gudrun Sjödén, butiken med skandinavisk design för färgstarka kvinnor, har valt ...

Vasamuseet

Europas mest besökta museum

Senzum

Nordens främsta contact centers

Teknikmagasinet

”Inget du behöver bara saker du vill ha”

Sats ELIXIA

Tillsammans med Quinyx har vi lyckats optimerat vår schemaläggning och sparat ...

Coop Norrbotten

Med Quinyx fick Coop Norrbotten både gladare medarbetare och Return on ...

Papa John's

Se hur Papa John's sänkte sina arbetskostnader med över 15% på 3 månader