US/Global

Henkilöstötyytyväisyyden parantaminen terveydenhuoltoalalla

Monet terveydenhuoltoalan yritykset kamppailevat henkilöstötyytyväisyyden ja henkilöstön pysyvyyden kanssa. Pandemia-ajan kiihdyttämä henkilöstövaihtuvuus ja tarve lisätyövoimalle ovat nostaneet aiheen myös yhteiskunnallisesti merkittäväksi. Tehokas ja työntekijälähtöinen henkilöstösuunnittelu on keskeinen osa ratkaisua ongelmaan.

Henkilöstötyytyväisyys on monen tekijän summa.

Siihen vaikuttavat niin palkkaus, työympäristö, työn koettu mielekkyys kuin etenemismahdollisuudetkin.

Tyytyväisyyteen vaikuttaa merkittävästi myös henkilöstösuunnittelu, eli se, millaisissa työvuoroissa työntekijät työskentelevät, miten hyvin työn ja vapaa-ajan tasapaino yksittäisen työntekijän kohdalla toteutuu ja minkä verran työntekijä voi vaikuttaa omiin työvuoroihinsa.

Toimiva henkilöstösuunnittelu on yksi keino työtyytyväisyyden vahvistamiseen erityisesti terveydenhuoltoalalla. 

Jopa 67 % on harkinnut työpaikan vaihtoa

Quinyxin teettämän vuosittaisen “Vuorotyöläisten arki” -kyselytutkimuksen mukaan suurin osa suomalaisista terveydenhuoltoalan työntekijöistä ei ole nykyiseen työhönsä tyytyväisiä.

Vuoden 2021 kyselyssä 74 % terveydenhuollon työntekijöistä koki, että työnantaja pitää häntä helposti vaihdettavana resurssina.

63 % kertoi kokeneensa alimiehitystä työpaikallaan, mikä on johtanut stressaavampaan työympäristöön. Jopa 67 % terveydenhuollon työntekijöistä vastasi harkinneensa työpaikan vaihtoa, koska ei ole työympäristöönsä tyytyväinen.

Kiinnostavaa on se, että vaikka palkkaa pidetään keskeisenä vetovoimatekijänä etenkin terveydenhuoltoalalla, yli kolmasosa (36 %) kertoi valitsevansa mieluummin joustavammat työajat kuin korkeamman palkan.

Työelämän joustavuus on siis selvästi yksi merkittävimmistä työtyytyväisyyden tekijöistä etenkin terveydenhuoltoalan työntekijöille.

Joustava henkilöstösuunnittelu parantaa kustannustehokkuutta

Hyvin toteutettu henkilöstösuunnittelu pitää huolen siitä, että työntekijöitä on työtehtäviin nähden aina sopiva määrä, jolloin vältetään kallis ali- ja ylimiehitys ja vähennetään yksittäisen työntekijän kokemaa stressiä. Lisäksi tehokas työvuorosuunnittelu nopeuttaa ja selkeyttää koko työvuorosuunnittelun prosessia, mikä taas vähentää vuorojen suunnittelijoiden työkuormaa.

Kun henkilöstöllä on vaikutusvaltaa omiin työvuoroihinsa ja käytössään työkalut, jotka mahdollistavat esimerkiksi vuoronvaihdot ja nopean kommunikaation työyhteisön kesken, työtyytyväisyys kohenee ja työntekijät pysyvät todennäköisemmin nykyisessä työpaikassaan.

Yrityksen näkökulmasta tämä tarkoittaa merkittäviä kustannussäästöjä, kun kalliit rekrytointi- ja perehdytyskustannukset vältetään. 

Terveydenhuoltoalalla merkittäviä kustannussäästöjä saadaan lisäksi tilankäytön optimoinnilla esimerkiksi keikkalääkäreiden kohdalla. Tilasuunnittelu voidaan ottaa yhtenä henkilöstösuunnittelun muuttujista huomioon ja näin varmistaa, että lääkäreiden vuorot rytmittyvät siten, että kaikki yrityksen tilat ovat koko päivän tehokkaasti käytössä.

Fiksu henkilöstösuunnittelu mahdollistaa myös sen, että hoitajille, jotka tekevät työkeikkaa useassa saman yrityksen yksikössä, voidaan tarjota täysi työviikko yhdistämällä saman yrityksen eri yksiköiden yksittäiset työvuorot.

Tämä on omiaan vahvistamaan työtyytyväisyyttä ja työntekijöiden pysyvyyttä.

Autonomista vai automatisoitua työvuorosuunnittelua?

Terveydenhuoltoalalla puhutaan paljon autonomisesta työvuorosuunnittelusta ratkaisuna alan haasteisiin. Yhtä toimiva lopputulos saavutetaan myös automatisoidulla työvuorosuunnittelulla, eli tekoälypohjaisella työvuorojen suunnittelulla ja miehityksellä. 

Automatisoidussa prosessissa algoritmi ottaa huomioon työntekijöiden työvuorotoiveet, työvoiman tarpeen sekä käytössä olevat tilaresurssit ja miehittää työvuorot optimaalisesti. Lisäksi algoritmi huomioi työntekijöiden jaksamisen, eli pitää huolen siitä, että työvuorolista kuormittaisi yksittäistä työntekijää mahdollisimman vähän.

ABM FI - Mehiläinen article 2-1

Tekoälypohjainen järjestelmä pitää samalla huolen, että suunnitellut työvuorot noudattavat työsopimusten ehtoja ja työaikalain säädöksiä. Lisäksi järjestelmä integroituu saumattomasti yrityksen olemassa olevaan IT-infrastruktuuriin avoimia rajapintoja hyödyntäen, jolloin esimerkiksi palkanmaksu sujuu vaivatta luotettavaan dataan pohjautuen. 

Oletko kiinnostunut kuulemaan lisää siitä, miten tekoälypohjainen henkilöstösuunnittelu voisi parantaa henkilöstötyytyväisyyttä teidän yrityksessänne?

Ota yhteyttä alla olevalla lomakkeella tai lue lisää Quinyxin ratkaisuista täältä >

-- 

“Palvelumme kysyntä vaihtelee suuresti, mikä vaikuttaa suoraan henkilöstösuunnitteluun. Järjestelmän luomat ennusteet ovat avainasemassa, jotta pystymme takaamaan turvallisen ja tehokkaan palvelun potilaille.”

Yvonne Taylor, Chief Executive
IC24-ensihoitopalvelu >

-- 

Haluatko kuulla lisää?

Täytä yhteystietosi alla olevaan lomakkeeseen, niin otamme sinuun yhteyttä ilmaisen tuote-esittelyn tiimoilta. Yhteydenottopyyntö ei sido sinua mihinkään.