98.4%
bruk av appen
Programvare for vaktplanlegging for medarbeidere utviklet for administrering av arbeidskraft i hotell- og restaurantbransjen
Lever konsekvente gjesteopplevelser, forbedre gjestetilfredshet, reduser turnover og optimaliser lønnskostnader med plattformen som brukes av ledende aktører innen hotell- og restaurantbransjen.
Hvorfor ledende merker innen hotell- og restaurantbransjen velger Quinyx
30-40%
tid spart ved vaktplanlegging
97%
bruk av plattformen på 7 dager
Høyere
gjestetilfredshet og NPS
Dagens gjester forventer mer. Arbeidsstyrken din trenger smartere administrering av arbeidsstyrken i hotell- og restaurantbransjen for å lykkes.
Hvert eneste skift er avgjørende. Varierende behov, høy personalturnover og svært små marginer gjør at du ikke kan ta sjanser med bemanningen. Quinyx gjør planlegging av arbeidsstyrken til en strategisk fordel – og gir fornøyde gjester, raskere service og økt lønnsomhet på avdelingsnivå.
Differensierte gjesteopplevelser
Match de riktige ferdighetene til serveringstopper (middagsrush, events, travle frokostperioder). Standardiser servicen mellom ulike steder uten å øke administrasjonskostnadene.
Behovsvariasjon
Få prognose for bemanningsbehov basert på POS-trender, reservasjoner, leveringsdata og lokale events. Unngå kostbar overbemanning og underbemanning som skaper driftsproblemer.
Høy gjennomtrekk og fleksibel arbeidsstyrke
Sett opp pålitelige vaktlister med deltids- og sesongansatte. Bemann skift umiddelbart via markedsplassen i appen. Legg inn nye ansatte automatisk i opplæringsmaler.
Lav moral og engasjement blant medarbeiderne
Styrk engasjementet med appbasert kommunikasjon, belønningsmerker, undersøkelser og åpen vaktplanlegging. Reduser fravær og turnover av personell i hotell- og restaurantbransjen.
Smartere bemanning, bedre gjesteopplevelser
- KI-drevet vaktplanlegging reduserer arbeidskostnader og maksimerer servicehastighet.
- Automatiser manuelle oppgaver, slik at ledere får mer tid til å fokusere på gjestene.
- Sentraliserte instrumentbord sørger for ensartet styring av gjestenes opplevelse mellom ulike steder.
- Spor servicemålinger for å opprettholde standarder og forbedre gjestetilfredshet.
Smartere planlegging, drevet av Business View
I motsetning til generisk programvare for vaktplanlegging for medarbeidere kobler Quinyx hver beslutning om bemanning til forretningsresultater. Business View gir lederne en driftsoversikt i sanntid som kobler bemanning direkte til resultater som bordrotasjon, drive-thru-hastighet og servicekvalitet.
Bytt mellom visning av vaktplanlegging for fullstendig oversikt.
Sanntidsdekning for serveringsområdet, kjøkken og bakområder, drive-thru, rengjøring og mye mer.
Tilpass bemanningen etter behovet basert på reservasjoner, besøk og salgsmønstre.
Verktøy for å matche rolle og kompetanse for bruke riktig person på riktig sted.
Fleksibilitet mellom ulike steder for å omfordele ansatte når behovet endres.
Umiddelbare vaktendringer for å tildele, omfordele eller besette roller raskt.
Bemann alle skift med full visshet
Underoverskrift: Quinyx bruker behovssignaler – POS-omsetning, reservasjoner, leveringsfeeder og lokale events – for å generere presise, behovsbaserte vaktplaner.
- Få behovsprognoser basert på tid på dagen, uke og sesong.
- Rebalanser midt i skiftet for å tilpasse deg no-shows eller topper.
- Varmekart viser avvik mellom bemanning og salg, slik at ledere kan omdisponere ansatte umiddelbart.
Gjør hver vakt til en lønnsom mulighet med administrering av gjesteopplevelse
Når bemanningen samsvarer med gjesteflyten, øker inntektene – omsetningen av bordsetning øker, drive-thru-køene krymper og gjestetilfredsheten skyter i været.
- Reduser antall walk-aways, bestillingsetterslep og forsinkelser.
- Øk gjennomsnittlig ordreverdi ved å planlegge bruk av opplærte oppselgere ved topper.
- Forbedre NPS, anmeldelser og gjestelojalitet gjennom jevn dekning.
Fleksibel, mobilbasert vaktplanlegging teamet ditt vil elske
Arbeidsstyrker innen hotell- og restaurantbransjen trives med fleksibilitet. Quinyx støtter medarbeidere samtidig som servicestandarder og kostnader holdes på rett spor.
- Innebygd app for spørsmål om fri, enkelt vaktbytte og mulighet til å ta åpne vakter.
- Synlighet mellom ulike steder, slik at medarbeidere kan besette skift i nærheten.
- Push-varsler for umiddelbare oppdateringer om skift.
- Belønning, skryt og mikroundersøkelser for å øke trivsel og engasjement.
Lønnsprogramvare og regeletterlevelse for restaurantbransjen er innebygd
Arbeidsmiljølovgivning er kompleks – dekker overtid, mindreårige, pauser, tipsregnskap og lover om prognosebasert planlegging. Quinyx automatiserer regeletterlevelse og sikrer nøyaktig lønn.
- Varsler om potensielle brudd under opprettelse av vaktplaner.
- Nøyaktig lønnssporing mellom avdelingene og skift med ekstra ansvar.
- Integrering av lønningsliste som reduserer feil og omarbeiding – og gjør Quinyx til et av de mest pålitelige lønnsløsningene for restaurantbransjen.
Hold kostnadene nede uten å gå på kompromiss med gjestenes opplevelse
Marginene er små. Quinyx hjelper deg å nå servicenivåmålene samtidig som du holder arbeidskostnadene under kontroll.
- Sanntidssporing av arbeidskraft i forhold til omsetning.
- Få prognose for kjøkkenprepping, linjekapasitet og dekning i FOH.
- Reduser overtid og avhengighet av vikararbeid.
- Sammenlign prognose med faktiske tall for kontinuerlig forbedring.
- Gå utover tradisjonell oppgavehåndtering for restauranter med integrerte ytelsesinnsikter.
Kom i gang raskt med lanseringspakker for hotell- og restaurantbransjen
Bransjeklar konfigurasjon hjelper deg raskt i gang.
- Forhåndsbygde arbeidsmodeller etter tid på dagen.
- Rolle- og kompetansemaler for vaktplanlegging i hotell- og restaurantbransjen.
- Regelsett for regeletterlevelse i henhold til område.
- Instrumentbord med nøkkeltall for arbeidskraft-til-salg %, servicehastighet og gjestenes opplevelse.
- Veiledet innføring med spesialister innen hotell- og restaurantbransjen.
Hva kundene våre sier
Turnusplanlegging tok tidligere fire timer – nå tar det 30 minutter. Quinyx er et svært godt supplement til våre eksisterende engasjementsverktøy. Ansatte kan enkelt be om fri og sende meldinger til teamet sitt, og de elsker å bruke appen – den er morsom, fleksibel og enkel. Vi har hatt en fantastisk brukeradopsjon, med en topp på rundt 98,4 % – nesten 5 500 ansatte – så vi er veldig fornøyde med det.
Gitt hvor raskt virksomheten vår beveger seg, er det avgjørende at vi kan kommunisere endringer til de ansatte fortløpende gjennom dagen. Med Quinyx sin programvare er det nå enklere enn noen gang å få riktig person på riktig sted til riktig tid. Viktigst av alt er at vi har kunnet gi ansatte en bedre balanse mellom arbeid og fritid, og gi dem teknologi som lar dem velge turnusen som passer dem best.
I tillegg til å redusere tiden ledere bruker på vaktplanleggingen, er den store faktoren for bedriften at våre ansatte har tilgang til vaktlistene sine, kan se over vakter, håndtere sin egen administrasjon og kommunisere med lederen sin gjennom Quinyx-appen. Dette har spart oss for en enorm mengde tid.
