Senzum

Nordens främsta contact centers

Quinyx & Senzum

Senzum är en av Nordens främsta contact centers avseende supporttjänster och kundutveckling.

Senzum är en av Nordens främsta contact centers avseende supporttjänster och kundutveckling. De erbjuder supporttjänster, fältservice samt säljer verktyg och systemstöd inom video, kundservice och ärendehantering. Bolaget startade sin verksamhet 1994 och har haft verksamhet i Norden sedan 2001, och finns sedan 2016 även i Spanien.

“En av de huvudsakliga fördelarna med Quinyx är att vi får en överskådlig blick på de timmarna vi schemalägger vilket är jätteviktigt för oss som vill växa. I och med detta kvalitetssäkrar vi även att lönerna blir korrekt utbetalda.”

 

- Markus Hermansson, Gruppchef Senzum

Företaget har idag drygt 140 medarbetare varav många arbetar under olika avtal.

Timanställda, visstidsanställda, tillsvidareanställda och medarbetare som är ute på fältet och hjälper kunder vilket har medfört ett behov av att hålla koll på alla anställda och att säkerställa att arbetstiderna följer gällande avtal.

Henrik Tegelström, VD på Senzum tillägger: “Quinyx har förbättrat vår schemaläggningsprocess så den blir mer tillgänglig för alla medarbetare. Vi har testat andra alternativ och system tidigare men det vi ville komma ifrån var alla manuella uppgifter som tar tid från alla medarbetare.”

En av de huvudsakliga fördelarna med Quinyx är att vi får en överskådlig blick på de timmarna vi schemalägger vilket är jätteviktigt för oss som vill växa. I och med detta kvalitetssäkrar vi även att lönerna blir korrekt utbetalda.

Markus Hermansson

Gruppchef Senzum

Quinyx förenklar vardagen

Det är inte enbart tidsbesparingar som kan vara resultatet från en implementering av ett effektivt personalhanteringssystem. Enligt Henrik har det även förbättrat vissa mjuka värden inom organisationen.

“Tack vare Quinyx har vi fått en bättre personalkultur. Det känns nytt och fräscht att vi har investerat i en modern lösning. Det är inte bara ett snyggt användargränssnitt - Quinyx är även ett väldigt smidigt verktyg.”

Markus tillägger: “Jag sparar mycket tid på schemaläggning. Det är en otrolig effektivisering att kunna se mer överskådligt hur schemaläggningen ser ut och var behoven finns.” - Markus Hermansson, Gruppchef Senzum

“Appen används nästan uteslutande för tidsstämpling för all personal och det är även via appen våra medarbetare attesterar sina tider och skickar in ledighetsansökningar.”

“Tidigare hade vi ett system där alla mailade in sina ledighetsansökningar. Nu kan alla på ett enkelt sätt se direkt i appen om ansökan är hanterad eller inte.”

 

default-icon

Upptäck Quinyx redan idag

Lämna dina kontaktuppgifter nedan så hör vi av oss och bokar in en kostnadsfri demo, helt utan förpliktelser.

GANT

GANTs nya schemaläggning. Mer än en modefluga.

Rituals

Smarta scheman gynnar internationell butikskedja

Humana

Se hur Humana lyckats spara tid och pengar med Quinyx!

Subway

Den dynamiska snabbmatsbranschen kräver anställda som kan anpassa sig efter ...

Coop Norrbotten

Med Quinyx fick Coop Norrbotten både gladare medarbetare och Return on ...

Sats ELIXIA

Tillsammans med Quinyx har vi lyckats optimerat vår schemaläggning och sparat ...

Teknikmagasinet

”Inget du behöver bara saker du vill ha”

Compass Group

Världsledande leverantör av måltidsservice och supporttjänster 

SF Bio

Quinyx är leverantören som erbjuder SF Bio helhetslösningen de saknat

Debenhams

Varuhuset som uppfattar Quinyx som den mest omfattande SaaS-tjänsten på ...

Vapiano

Fresh casual dining

Verisure

Sveriges mest installerade hemlarm

Cervera

En snabbväxande kedja med fokus på kunderna

Vasamuseet

Europas mest besökta museum

Senzum

Nordens främsta contact centers

Gudrun Sjödén

Gudrun Sjödén, butiken med skandinavisk design för färgstarka kvinnor, har valt ...

Burger King

Se hur Burger King har lyckats spara tid och pengar med Quinyx!

Papa John's

Se hur Papa John's sänkte sina arbetskostnader med över 15% på 3 månader

London City Airport

Med hjälp av Quinyx Workforce Management, har London City Airport gått från ...

Naked Juice Bar

Naked juicebar serverar juicer och smoothies gjorda på högkvalitativa råvaror ...

Vinmonopolet

Vinmonopolet, det norska vinmonopolet, har valt Quinyx som sin Workforce ...

Benugo

Benugo driver mer än 100 caféer, restauranger, in-house och publika pubar över ...

Mary Rose Museum

Med en blandning av heltid-, deltid- och säsongspersonal, sparar Mary Rose ...