Bättre scheman på menyn för restaurangkedjan
Vapiano har gjort sig känt för ett smart kösystem, där matgästerna får beställa direkt och slipper sitta vänta lika länge på maten. De står för ett framtidsorienterat serveringskoncept som de kallar för ”fresh casual dining”. Konceptet har blivit så populärt att franchisekedjan redan har nio restauranger i Sverige och finns på plats i resten av världen. Därför var det naturligt för Vapiano att ta sig an den egna schemaläggningen på ett lika smart sätt. Valet föll på Quinyx – och resultatet har inte låtit vänta på sig.
Implementation
Vapiano utsåg tidigt ett antal representanter som ansvarade för det implementationsprojektet som tog fart under 2010. Representanterna, så kallade superusers, tog hjälp av Quinyx projektteam och Quinyx Academy för att lära sig systemet utan och innan. Därefter införde man systemet stegvis på respektive restaurang. Man integrerade även backoffice-systemet MS POS och lönesystemet Hogia med Quinyx.