De fleste virksomheder uanset branche oplever, at medarbejderomkostninger udgør en væsentlig del af deres faste omkostninger … og det er en omkostning, der erfaringsmæssigt er svær at styre.
En succesrig virksomhed formår at styre medarbejderomkostningerne effektivt og opnår konkurrencefordele. Når man er i stand til at kontrollere medarbejder omkostningerne, kan man planlægge bedre, træffe bedre beslutninger og levere et højere serviceniveau. Det gælder for detail, restauranter, hoteller, træningscentre, logistik, sundhedsorganisationer mv.
Før vi viser den bedste måde at styre medarbejderomkostningerne på, vil vi undersøge hvorfor problemerne opstår, og hvilke konsekvenser de har.
Når marginerne skrumper, kan uforudsete medarbejderomkostninger få store konsekvenser for forretningen. I sundhedssektoren er det faktisk manglende kontrol af medarbejder omkostningerne, som er den primære årsag til, at plejeinstitutioner fejler.
Noget af det, der påvirker stigende medarbejderomkostninger mest, er den manglende evne til at styre bemandingen, og et for stort administrativt tidsforbrug. Det giver en ineffektiv virksomhed med et lavt produktionsniveau.
Succesfulde virksomheder bruger teknologi og software til at løse disse problemer. Ved at anvende et system som Quinyx er de i stand til at kontrollere deres medarbejdere langt mere effektivt, og styre deres medarbejderomkostninger i realtid.
Sådan gør de:
Optimering af bemanding.
Både underbemanding og overbemanding kan give unødvendige omkostninger. Hos virksomheder, der er underbemandede, arbejder medarbejderne længere og tager mere overarbejde og har en højere omkostning. Omkostningerne kan aflæses på bundlinjen. Samtidig falder produktiviteten hos overanstrengte medarbejdere og stress melder sin ankomst, og det lægger yderligere pres på virksomheden.
Det kan gå rigtig galt, når der er for mange medarbejdere i forhold til kunder. Det er et problem for restauranter og barer, og det resulterer ofte i, at medarbejdere bliver sendt tidligere hjem.
Det kan helt undgås med bedre workforce management. Vagtplanlægning og tidsstyring optimeres automatisk, og det kan gøres helt ned på timer og ikke kun dage. Ved at anvende data kan Quinyx forudse det optimale bemandings niveau på et givent tidspunkt, så virksomheden kan levere sit potentielt bedste resultat uden flere omkostninger.
Lettelse af den administrative byrde.
Det er tidskrævende at lægge vagtplaner manuelt, og en vagtplan vil som oftest blive ændret, så snart medarbejderne får den. Det er ikke kun vagtplanlægningen, der tager tid. Tids- og fraværsstyring er to centrale HR-funktioner, der kan automatiseres og kædes automatisk sammen med payroll ved hjælp af workforce management.
En velgørenhedsorganisation i Storbritannien, som lige er begyndt med Quinyx, brugte tidligere to dage om ugen på at lægge vagtplaner og mindst en dag om måneden på at administrere den. Nu klares vagtplanlægningen på 30 minutter, og tiden til administration er minimal.
Løbende forbedring af resultatet.
Ved at bruge mindre tid på administration og ved at have fuld kontrol over medarbejderomkostningerne kan virksomheder, der anvender workforce management, frigøre tid til deres medarbejdere, kunder og core business. Medarbejdere engagerer sig mere, når de kan mærke, at man tager sig af dem. De bliver mere produktive og leverer ganske enkelt mere for mindre.
Via stærkt forbedret business intelligence kan ledere træffe bedre beslutninger med de rette forudsætninger. Resultatet er en succesfuld virksomhed med glade medarbejdere, der leverer økonomisk, kommercielt og driftsmæssigt.
Workforce management er afgørende for små virksomheder, store organisationer og alt derimellem. Det vil bane vejen for vækst, succes og et optimeret præstation. Vi viser dig hvordan.