Er is een al langere tijd een tekort aan werknemers in onder anderen de horeca, retail en logistieke sector. Om de tekorten aan te vullen, wenden veel bedrijven zich tot uitzendbureaus. De kosten voor het inzetten van zo'n tijdelijke werknemer zijn vaak veel hoger dan de loonkosten van iemand die vast dienst is, dus als bedrijf wil je dat zoveel mogelijk voorkomen. Maar hoe doe je dat?
Waarom is er een personeelstekort
Laten we beginnen met een kleine analyse van de situatie. Waar komt dit personeelstekort toch vandaan? Om het kort houden: Het klopt inderdaad dat veel ervaren personeel uit, bijvoorbeeld, de horeca sector zich heeft laten omscholen tijdens de corona periode. Ze zijn iets anders gaan doen. Maar het personeelstekort is niet zo groot als dat het lijkt. De mensen die je zoekt, zijn er wel, ze willen alleen niet bij je in dienst. Ze werken liever voor een uitzendbureau, waardoor je als bedrijf zowel de werknemer als het bureau betaald en dat resulteert in hogere loonkosten. De vraag die als bedrijf moet stellen, is: Waarom werken deze werknemers liever via een uitzendbureau in plaats van direct bij ons?
De oplossing
De meest voordehandliggende oplossing om hoge kosten en uitzendbureaus te voorkomen, is het aannemen van je eigen personeel zodat je genoeg mensen in dienst hebt om alle diensten te vullen. Helaas werken de mensen die je zoekt, liever bij een uitzendbureau. Om hier verandering in te brengen moet je er dus voor gaan zorgen dat het voor werknemers aantrekkelijker wordt om vast bij jou bedrijf in dienst te komen. En dat doe je, heel makkelijk, door dezelfde voordelen te bieden die een werknemer ervaart bij het werken voor een uitzendbureau en daar vervolgens nog een klein schepje bovenop te doen. Wat zijn deze voordelen?
Flexibiliteit
Het belangrijkste voordeel van het werken via een uitzendbureau, is de flexibiliteit die het biedt. Uit ons eigen jaarlijkse onderzoek komt naar boven dat werknemers behoefte hebben aan flexibele werkroosters en zeggenschap over hun eigen werkuren. Plezier hebben in het werk dat ze doen, is voor de meeste Nederlandse werknemers het belangrijkste aspect van een baan (37%). Flexibele werktijden voor een fijne 'work-life balance' staat op nummer twee (21%). Dit zijn werknemers die studeren, of die bijvoorbeeld hun kinderen van school moeten halen. De prioriteit voor deze werknemers ligt bij andere aspecten van hun leven, en het werkrooster dient hier op aangepast te worden. Niet andersom.
Veel vaste werkgevers bieden die flexibiliteit niet en uitzendbureaus maken daar goed gebruik van. Je kunt hier heel makkelijk verandering in brengen door je werknemers zelf te laten bepalen wanneer ze werken en wanneer niet, en door ze zelf onderling van diensten te laten wisselen als dat nodig is. Wanneer je je personeelsplanningen nog niet hebt geautomatiseerd, lijkt dat misschien veel werk. Rondbellen om de wensen en voorkeuren van al je medewerkers in kaart te brengen kost veel tijd. Met een WFM software zoals Quinyx verloopt dit proces volledig automatisch via de app. Zo zijn je werknemers tevreden en hou jij je handen vrij voor andere belangrijke zaken. Je kunt altijd, vrijblijvend, een gratis demo boeken, waarin we je precies uitleggen hoe het werkt.
Ontwikkelingsmogelijkheden
Werken via een uitzendbureau bied afwisseling, want je werkt altijd ergens anders. En die afwisseling is nodig, want het werk is niet altijd even uitdagend. Wat uitzendbureaus veelal niet bieden, zijn ontwikkelingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden. Ook dat is iets waar werknemers naar opzoek zijn - Ja, zelfs generation Z. In ons jaarlijkse onderzoek gaf 17% een gebrek aan doorgroeimogelijkheden op als reden voor het zoeken naar een nieuwe baan. Door een duidelijk groeitraject af te spreken en met regelmaat een evalueermoment in te plannen, zorg je er voor dat je weet wat voor werkzaamheden je werknemers graag zouden willen doen en kun je daar op inspelen. Daarnaast laat je ze op deze manier ook weten dat je ze op waarde schat, naar ze luistert en waardeert.
Salaris
Je betaalt vaak meer voor het inhuren van een tijdelijke kracht dan wanneer je diezelfde dienst laat opvullen door een vaste werknemer. Daarnaast zitten er ook verborgen kosten in het feit dat de tijdelijke werknemer uitleg nodig heeft en ingewerkt moet worden door een vaste werknemer. Dit kost de vaste werknemer tijd.
Ondanks dat je meer betaalt voor de tijdelijke werknemer, ontvangt deze werknemer netto niet perse meer dan je vaste werknemer. Een groot deel van het bedrag dat je betaald, gaat naar het uitzendbureau. Natuurlijk speelt salaris mee. Het is het dus waard om na te gaan wat het daadwerkelijke uurloon is, zodat je daarin kunt concurreren.
Wees een aantrekkelijke werkgever
In de kern ligt de oplossing voor het 'uitzend-probleem' dus bij het investeren in je werknemers. Het implementeren van de software is een investering, maar vervolgens verdien je dit dubbel en dwars terug. Niet alleen op financieel vlak, maar doordat je de kennis binnenshuis houd, ook in de kwaliteit van de service die je levert naar je klanten toe. Meer weten over de ROI van Quinyx? De onafhankelijke analisten van Forrester hebben ze hier voor je op een rij gezet.
Nieuwsgierig? We geven je graag een vrijblijvende demo om samen te kijken of Quinyx iets voor jullie is.
