Workforce management voor facilitaire dienstverlening

Goede service begint bij een rooster dat klopt. Met Quinyx maak je roosters centraal, voorkom je fouten in compliance en stuur je makkelijker bij als de planning verandert. Zo houd je controle over loonkosten én servicekwaliteit.
Workforce management built for facility services-1

Waarom dienstverlenende bedrijven met Quinyx werken

376%

ROI / £3,67M netto contante waarde

50%

 minder kosten door overuren

Altijd

100% via de wet en regelgeving 

Hogere

retentie door flexibele roosters

Van stijgende kosten naar controle en kwaliteit

Facilitaire organisaties hebben te maken met krappe marges en een planning die constant verandert. Je werkt met meerdere locaties en klanten tegelijk, terwijl de afspraken strak zijn en de regels steeds complexer worden. Quinyx helpt je om dit overzichtelijk te houden. Je plant centraal, stuurt makkelijker bij en houdt grip op loonkosten en servicekwaliteit.

analytics_reporting

Stijgende loonkosten en druk op marges

  • AI-gestuurde planning matcht bezetting op vraag.
  • Minder overuren. Minder “gaten” in de bezetting.
  • Slimme inzet beschermt fixed-margin contracten.
waypoints

Complexiteit in multi-site en multi-klant omgevingen

  • Eén centrale planning, met ruimte voor regels per locatie.
  • Grip op SLA’s, compliance en urenregistratie in één systeem.
  • Duidelijke rapportages richting klant.
  • Mobiele apps geven teams overzicht en helpen met taakafstemming.
users-2

Werving, onboarding en retentie

  • Sneller inwerken met automatische training en locatie-taken.
  • Flexibele diensten en self-service roosters trekken mensen aan.
  • Minder verloop door meer regie voor medewerkers.
eye-1

Realtime inzicht en proof-of-service

  • Mobiele check-ins en digitale taakregistratie tonen aanwezigheid en uitvoering.
  • Dashboards geven transparantie richting klant en operatie.
Smarter scheduling,  better service delivery-1

Slimmer roosteren, betere servicelevering

Met Quinyx facilitaire planningssoftware bereik je meer met dezelfde capaciteit.

  • AI-planning stemt bezetting af op de vraag en vermindert overuren en wachttijd.
  • Automatisering bespaart elke week uren aan administratie.
  • Centrale dashboards geven overzicht over alle locaties.
  • Ingebouwde SLA-managementsoftware helpt om afspraken consistent te halen.

Slimme planning over locaties en services

Facilitair werk draait niet alleen om “bezetting rond krijgen”. Het gaat om kwaliteit, compliance en klantafspraken. Quinyx verbindt roosters met wat je operatie écht nodig heeft.

toggle-right-1

Wissel tussen business view en roosterweergave en zie direct de impact op SLA’s.

user-check-1

Plan op skills en certificeringen, zodat altijd de juiste persoon staat ingepland.

radio

Live inzicht in bezetting per pand, zone of servicelijn.

shuffle-1

Zet teams flexibel in over locaties wanneer de vraag verschuift.

mouse-pointer-click-1

Vul diensten sneller met one-click acties, met minder verstoring.

Empower frontline teams  and boost retention-1

Geef frontline-teams meer regie en verbeter retentie

Tevreden medewerkers leveren betere service. Quinyx helpt facilitaire bedrijven hun workforce te ondersteunen en te behouden met:

  • Mobiele app voor diensten, beschikbaarheid en taken.
  • Tools voor feedback, erkenning en betrokkenheid.
  • Training reminders en loopbaanontwikkeling voor betere retentie.
Stay SLA-ready and reduce risk-1

Houd grip op SLA's en verminder risico’s

In facilitair werk wil je geen verrassingen achteraf. Quinyx helpt je om afspraken en regels structureel goed te regelen, zodat je altijd weet waar je staat.

  • Controles op wetgeving, certificaten en locatie-afspraken lopen automatisch mee in de planning.
  • Alle vastlegging zit direct in het systeem, inclusief bewijs van uitvoering.
  • Je krijgt op tijd een seintje als een SLA onder druk komt te staan, zodat je kunt ingrijpen vóór het gevolgen heeft voor payroll of de klant.
The right staff, in the right place, every time-1

De juiste medewerker, op de juiste plek, elke keer opnieuw

Quinyx koppelt workforce-planning aan realtime operationele data, zodat je slimmer stuurt. Je kunt:

  • Idle time verlagen met AI-gedreven personeelsplanning.
  • Medewerkers dynamisch herverdelen over locaties en services.
  • Minder afhankelijk worden van externe inhuur.
Facility-ready launch packs_  Faster deployment, proven ROI-1

Sneller live met launch packs speciaal ontworpen voor dienstverlenende bedrijven

Quinyx versnelt je time-to-value met kant-en-klare inrichting voor facilitaire teams:

  • Vooraf ingestelde KPI’s en workflows voor schoonmaak, security en onderhoud.
  • Best-practice setups voor multi-site operatie.
  • AI-automatisering die meebeweegt met wisselende vraag per locatie.

Wat onze klanten zeggen

De tijd die vroeger door veel mensen werd gebruikt voor het maken van bedrijfsroosters kan nu gebruikt worden om echt operationeel aanwezig te zijn op het terrein, bij de arbeiders, bij de klant.

IssCOO Cleaning Services, ISS België
Lees hun verhaal

Wij kozen voor Quinyx om drie redenen. Het platform voldeed aan al onze eisen – en dat waren er veel. Daarnaast zochten we een partner die ons stap voor stap kon ondersteunen. En minstens zo belangrijk: het team paste bij ons, met dezelfde cultuur en waarden.

SamhallJerker Carlsson, Project Owner, Samhall
Lees hun verhaal

Voor onze medewerkers buiten is het een grote verbetering dat ze hun rooster direct op hun telefoon zien, meldingen krijgen als verlof is goedgekeurd en beter overzicht hebben over hun werkdag en werkweek. Voor ons op het hoofdkantoor, vooral binnen HR, geeft Quinyx veel meer inzicht in de operatie. Daardoor kunnen we managers beter ondersteunen en sneller zien waar extra hulp nodig is.

CoorHR Specialist, Coor
Lees hun verhaal

FAQ

Veelgestelde vragen

Wat is personeelsplanning in facilitaire dienstverlening?

Personeelsplanning in facilitaire dienstverlening gaat over het plannen en inzetten van medewerkers over meerdere locaties en klanten. Met de juiste software maak je roosters, bewaak je afspraken en houd je grip op loonkosten en uitvoering.

Wat is SLA-management binnen facilitaire personeelsplanning?

SLA-management helpt je om serviceafspraken na te komen. Je volgt prestaties, krijgt inzicht in risico’s en kunt aantonen dat het werk volgens afspraak is uitgevoerd bij klanten.

Hoe helpt Quinyx om loonkosten te verlagen in facilitaire dienstverlening?

Quinyx gebruikt AI om personeelsplanning af te stemmen op de daadwerkelijke vraag. Dat vermindert overuren, voorkomt onnodige inzet en maakt het makkelijker om medewerkers slim over locaties te verdelen.

Welke rol spelen mobiele apps bij personeelsplanning in facilitair werk?

Mobiele apps geven medewerkers direct inzicht in hun rooster en taken. Ze kunnen diensten beheren en updates ontvangen, wat administratie vermindert en zorgt voor een betere uitvoering op locatie.