Amsterdam, 5 November - Wolt test schaalbare ploegendienst planning met Quinyx voor zijn klantenservice teams in 23 landen.
Quinyx, een leider in oplossingen voor personeelsbeheer, is verheugd aan te kondigen dat Wolt, het op een na snelst groeiende bedrijf in Europa, Quinyx heeft gekozen als de oplossing voor personeelsbeheer van zijn klantenservice teams.
Wolt, het in Helsinki gevestigde softwarebedrijf dat bekend staat om zijn platform voor maaltijdbezorgingen, bedient meer dan 7 miljoen klanten in 23 landen en meer dan 100 steden. Wolt heeft 1500 medewerkers in zijn kantoren, van wie velen werken in de klantenservice.
Met Wolt kan een klant eten en andere items bestellen bij aangesloten restaurants en winkels om het vervolgens zelf op te halen of te laten bezorgen door de bezorgpartners van het platform. Wolt is online beschikbaar op web, in de App Store en Google Play.
Wolt was op zoek naar een oplossing die het groeiende team kon helpen bij het managen van roosters voor honderden klantenoservice medewerkers in de 23 landen waar het bedrijf actief is. Naast een schaalbare oplossing wilde Wolt hun geautomatiseerde ploegenschema ondersteunen, met behoud van een persoonlijk tintje.
Quinyx is ook verheugd om aan te kondigen dat Wolt werkt met de toegevoegde AI-gestuurde roosterfunctionaliteiten van Widget Brain, het AI pioniersbedrijf dat onlangs door Quinyx is overgenomen. Een breed scala aan functionaliteiten wordt momenteel door Wolt getest voordat het breder wordt uitgerold.
"We zijn superblij dat we Wolt kunnen ondersteunen in hun snelle groei. Wolt is een technologische voorloper in hun vakgebied. Hun beslissing om voor Quinyx te kiezen, getuigt van onze gebruiksvriendelijke, intuïtieve interface en onze geavanceerde optimalisatiemogelijkheden, "
Paulus Maasalo, Country Manager voor Quinyx Finland
Wolt stond op de tweede plaats in de 2020-editie van de FT: 1000 Europe's Fastest Growing Companies 2020, gepubliceerd door de Financial Times.
Over Quinyx
Quinyx biedt software voor workforce management aan die het personeel in de dienstverlenende industrie helpt om mensen en bedrijven te laten groeien. Quinyx helpt meer dan 850 bedrijven over de hele wereld om personeelsplanning te optimaliseren met AI-voorspellingen, tijd rapportages efficiënter te maken, kosten te verlagen, te voldoen aan wetgevingen en betrokken te zijn met werknemers.
Quinyx, wiens klanten zich voornamelijk in Europa bevinden, heeft kantoren in de VS, het VK, Nederland, Duitsland, Zweden, Finland, Noorwegen, Denemarken en Australië. Klanten zijn onder meer McDonald’s, Starbucks, Domino’s, Oatly, Maersk, London City Airport, Virgin Atlantic, Hilton, IHG, Rituals, Swarovski, Odeon Cinemas Group en DHL.
Over Wolt
Wolt is een technologiebedrijf dat het ongelooflijk gemakkelijk maakt om lekker eten te ontdekken en te krijgen dat bij je thuis of op kantoor wordt bezorgd. Het in Helsinki gevestigde bedrijf heeft vestigingen in 23 landen en 100+ steden en serveert eten van meer dan 20.000 restaurants met meer dan 45.000 koerierspartners. Het bedrijf is opgericht in 2014, heeft momenteel 1500+ mensen in dienst en wordt geleid door medeoprichter en CEO Miki Kuusi. Wolt heeft € 267 miljoen opgehaald bij investeerders, waaronder ICONIQ Capital, Highland Europe, 83North, EQT Ventures, Inventure, Lifeline Ventures, Goldman Sachs Growth Equity, Supercell oprichter en CEO Ilkka Paananen en Nokia-voorzitter Risto Siilasmaa, onder anderen.