4 tips til medarbeiderengasjement vi tok med oss fra WFM-dagen 2020

Puh! For et innholdsrikt arrangement det var! Vi fordøyer fremdeles alt det spennende vi lærte på WFM-dagen, som var fullspekket med gode tips og masser av inspirasjon.

Puh! For et innholdsrikt arrangement det var! Vi fordøyer fremdeles alt det spennende vi lærte på WFM-dagen, som var fullspekket med gode tips og masser av inspirasjon.

La oss se på noen tall fra arrangementet: 15 innlegg fra foredragsholdere i verdensklasse fordelt på to fartsfylte dager. Over 1500 mennesker fra 12 forskjellige land. En uspesifisert mengde kaffe og smørbrød inntatt ... Vi hadde også hentet inn våre egne musikalske superstjerner fra Stockholm-kontoret vårt, som sørget for topp underholdning i pausene!

Vi kan trygt si at den første virtuelle WFM-dagen ble en stor suksess. Med et så fullpakket program er det imidlertid ikke sikkert at du fikk med deg alt det kloke som ble sagt.

Frykt ikke. Vi er her for deg.

Vi har samlet høydepunktene fra begge dagene for deg, for å sikre at du ikke har gått glipp av noe. Dag én handlet mye om formål, HR og medarbeiderengasjement, mens dag to rettet seg mot kunstig intelligens, optimalisering og maskinlæring.

Her er det du kanskje gikk glipp av om medarbeiderengasjement:


Tilhørighet og formål

Svante Randlert, foredragsholder, forfatter, podcast-vert og forretnings- og personalrådgiver, mener at ansatte må føle tilhørighet og kjenne formålet med jobben sin for å prestere optimalt.

Svantes foredrag viste oss hva som skal til for å bli en arbeidsgiver og leder som folk virkelig liker å jobbe for. Han fortalte at engasjerte ansatte vet hva de skal gjøre, at de elsker å gjøre det – og at de vet hvorfor de gjør det. De føler en tilhørighet og at jobben deres har et spesifikt formål (som gjør at de enkelt kan svare på spørsmålet om hvorfor de gjør det de gjør.) 

Forretningsbehov – og de ansattes behov – faller inn under følgende kategorier: «kjekt å ha», «bør ha» og «må ha». For et år siden var Zoom kjekt å ha, mens nå er det ganske enkelt noe man må ha. Det samme gjelder for de ansatte. For 12 måneder siden var fleksible vaktplaner kjekke å ha. I dag, med så mye usikkerhet rundt om i verden, du ha dem. Ifølge Svante er det viktig å forstå disse behovene og tilpasse seg etter dem når de endrer seg, for å holde ansatte engasjerte og fornøyde. Og som han sier: «Bedriftene med de mest engasjerte ansatte, kommer alltid seirende ut.»

Husk de tre H-ene

Kees Verkade, partner i Kega, tar det et skritt videre. Sett i sammenheng med omnikanalhandel (men like aktuelt i andre bransjer), nevner Kees de tre H-ene: hånd, hjerte og hode.

Han sier at arbeidsgivere må gi sine ansatte de håndfaste arbeidsverktøyene de trenger for å oppnå suksess i jobben sin. Dette innebærer å stille spørsmålet: «Hva kan vi gi til våre ansatte, som vil forenkle hverdagen deres og sette dem i stand til å gjøre jobben sin mer effektivt?» 

Videre er det viktig å sørge for at de ansatte har det klart for seg i sitt eget hode hva som er deres rolle og formål i bedriften. Til slutt forteller Kees at bedrifter må appellere til de ansattes hjerter for å sørge for at de er engasjerte i jobben sin.

Jobb for noe som er større enn deg selv

Mats Lederhausen er en tankeleder som mener bedrifter spiller en viktig rolle i endringsprosesser. Han sitter i styret i Ronald McDonald House Charities, har lang fartstid i McDonalds Ventures og står bak investeringer i blant annet Chipotle Mexican Grill og Pret A Manger. I et spennende intervju fortalte Mats at bedrifter må jobbe for noe som er større enn produktet deres.

Mats er en av pionerene bak McDonalds’ overgang til å bli et mer bærekraftig selskap som skaper endringer på internasjonalt nivå. Skal man tjene penger, må man sørge for å gjøre det på en måte som er til fordel for verden, sier han. Bedrifter generelt sier at formålet deres er å tjene penger, men Mats mener at de begynner i feil ende. Bestemmer du deg for at du vil prioritere å endre verden til det bedre, er det akkurat det produktet ditt kommer til å gjøre. Og på grunn av den innflytelsen det vil få, vil bedriften din oppnå suksess og lønnsomhet.


Endring begynner med mennesker

Geoffroy de Lestrange, produktmarkedsførings- og kommunikasjonssjef i Cornerstone OnDemand, sier at ansatte kommer i første rekke, og at nye ideer til innovasjon vil oppstå hvis du klarer å skape en nysgjerrighetskultur. 

Han sier at dette er mer enn bare noe som er «kjekt å ha». Den økonomiske effekten man kan oppnå ved å prioritere de ansatte, er enorm. Han sier at bedrifter som bruker HR-programvaren Cornerstone og utnytter teknologien i den, vanligvis oppnår en 200 prosent avkastning på investeringen på mindre enn ett år. Å skape en kultur der ideer får slå ut i full blomst, er noe av det beste man kan gjøre for å møte den usikre tiden vi er inne i nå, forteller han videre.

Dette var bare noen av høydepunktene fra dag én av WFM 2020. De gode nyhetene er at alle foredragene er tilgjengelige for deg når du selv ønsker å se dem (og selv om alle er fantastiske, anbefaler vi spesielt foredraget til Mats Lederhausen).

Klikk på lenken nedenfor for å se alle foredragene helt gratis.

Se opptak av WFM-dagen 2020 her

Bli kjent med Quinyx og start reisen i dag

Oppgi din kontaktinformasjon under, så tar vi kontakt med deg for å avtale en uforpliktende demo.