København – 10. november 2022 – Quinyx, som er førende inden for AI-drevet workforce management, har frigivet resultaterne af undersøgelsen The Total Economic Impact™ (TEI), som er udført af Forrester Consulting. Ifølge undersøgelsen leverede Quinyx et investeringsafkast (ROI) på 376 % og besparelser på over 10 mio. kr. ved at reducere overarbejdsbetalingen med 50 % over en treårig periode. Det svarer til en nutidsværdi på mere end 27 mio. kr.
Quinyx bestilte TEI-undersøgelsen for at belyse de omkostningsbesparelser en virksomhed kan opnår ved implementering af deres software for at forbedre medarbejdertilfredshed, reducere tid på bemandingsplanlægning samt udarbejde nøjagtige prognoser baseret på historiske data.
På baggrund af interviews med fire Quinyx-kunder er Forrester Consulting kommet frem til følgende resultater, baseret på en gennemsnitskunde med 260 butikker, 3.900 ansatte og en årlig omsætning på 7,45 mia. kr:
- 11 mio. kr. i tidsbesparelser ved at reducere tidsforbruget brugt på vagtplanlægning med to timer pr. afdelingschef pr. uge
- Knapt 4,5 mio. kr. i ekstra tidsbesparelser på at undgå manuel tidsrapportering for medarbejderne. Det sparer dem en halv time pr. lønperiode
- 5,6 mio. kr. i besparelser ved at bruge mere nøjagtige bemandingsprognoser til at håndtere udsving i travlheden
- 50 % reduktion i overtidsbetaling og besparelser på over 10 mio. kr. gennem bedre prognoser, der forudsiger optimal bemanding
Undersøgelsen viste også, at Quinyx gav:
- Højere kundetilfredshed – kundeoplevelsen blev bedre med det rette antal medarbejdere til at servicere kunderne
- Mere tilfredse medarbejdere – medarbejderne fik bedre balance mellem arbejde og privatliv med en brugervenlig app, der giver besked, når der foretages ændringer i vagtplanen, og gør det nemt at bytte vagt med en kollega eller bede om fri
- Mere effektiv overholdelse af regler og rapportering – det er hurtigt og nemt at udarbejde en rapport over en den enkelte medarbejders arbejdstimer
Undersøgelsen viste også, at virksomhederne før implementeringen af Quinyx brugte enkle og simple vagtplanlægningsværktøjer, der manglede indsigt i virksomhedens behov.
Som en af kunderne bemærkede: "Når du gør alt manuelt, har du ingen idé om, hvad du kan forvente klokken 14 en fredag eftermiddag. Det er ikke proaktivt. Med Quinyx' prognoser behøver jeg ikke at gætte på hvor meget personale der planlægges.”
Med forbedret tidsrapportering, en nem godkendelsesprocess samt automatisk og korrekt genereret løn-output kunne virksomheder herudover bruge mindre tid på administrative opgaver og planlægge bemandingen mere effektivt.
En af kunderne udtalte: ”Vi kan spare 3,7 mio. kr. om året med en enklere lønhåndtering. Og hvad med håndteringen af sæsonmedarbejdere? Den rigtige bemanding kan være det, der gør højsæsonen rentabel. Det er her, vi mener, Quinyx kan gøre den største forskel."
Erik Fjellborg, founder & CEO for Quinyx siger: "Resultaterne fra Forresters TEI-undersøgelse bekræfter den værdi, vi leverer til vores kunder, og den forskel, vi gør for balancen mellem arbejde og privatliv for frontlinjemedarbejdere verden over.”
