De juiste oplossing voor Workforce Management vinden

Met een overweldigend scala aan oplossingen voor personeelsbeheer, planningstools, salarisadministratieproviders, HR-systemen en ..

Met een overweldigend scala aan oplossingen voor personeelsbeheer, planningstools, salarisadministratieproviders, HR-systemen en communicatieplatforms, kan het vinden van de juiste oplossing voor uw bedrijf vaak lijken op het zoeken naar een speld in een hooiberg.

Het is een moeizame en vaak ondankbare taak die een enorme investering - tijd en energie - vergt. Het introduceren van nieuwe systemen, of zelfs het veranderen van bestaande systemen, vereist effectief verandermanagement, inzet en vertrouwen van medewerkers en een flinke investering van tijd en geld.

Daarom is het noodzakelijk om de juiste leverancier voor uw bedrijf te vinden, voordat u investeert in een oplossing voor personeelsbeheer.

1. Vragen in de beginfase

Stel uzelf en potentiële leveranciers de volgende vragen voordat u besluit om te investeren:

Hoe makkelijk is het om de oplossing te implementeren?

Worden nieuwe functies ontwikkeld met ‘makkelijk in gebruik’ in gedachten en voegen ze waarde toe?

Is de oplossing echt cloud-based, zodat deze snel kan worden geïmplementeerd en geschaald?

Hoe belangrijk is onderzoek en ontwikkeling voor de aanbieder?

Hoe goed presteert de app en wat is de feedback van de eindgebruikers?

Is het inzicht dat deze oplossing mij geeft onmisbaar voor mijn bedrijf?

Heb ik vanaf meerdere apparaten toegang tot de oplossing, zodat u uw personeel altijd en overal kunt beheren?

De antwoorden op deze vragen bieden u een goed uitgangspunt om te beslissen of juist deze oplossing de juiste keuze is voor uw bedrijf.

2. Een oplossing vinden

Nu u dit weet, volgt hier een checklist om u verder op weg te helpen:

Zoek een provider die u kunt vertrouwen

U moet een provider vinden die u kunt vertrouwen, die uw bedrijf begrijpt en die de specifieke problemen begrijpt die u wilt oplossen door uw personeelsbeheer te verbeteren. Elk goed partnerschap is gebaseerd op de kracht van de relatie erachter. Vertrouwen en respect vormen de basis van elke goede relatie en deze drie pijlers moeten in overvloed aanwezig zijn voordat u aan uw WFM-reis begint.

Uw oplossing moet cloud-native zijn

Als vuistregel geldt dat ons advies is om niet te investeren in ouderwetse oplossingen waarvoor u verder moet investeren in infrastructuur om de oplossing te laten werken. Als de software als web-based op de markt wordt gebracht, kijk dan of het een 100% SaaS-service is.

Volgens dit rapport van Gartner (dat u hier kunt downloaden) heeft de nieuwste generatie WFM-applicaties het potentieel om de markt te transformeren, uit te breiden en te verstoren door nieuwe mogelijkheden voor WFM-applicaties te introduceren. Bovendien zal tegen 2023 ten minste 95% van de verkoop van nieuwe WFM-applicaties in de cloud worden geïmplementeerd.

Dit betekent dat wanneer u op zoek bent naar een leverancier, u het beste kunt kijken naar leveranciers die verder kijken. Daarmee doelen we op bedrijven die productstrategieën hebben opgesteld op basis van de toekomstige behoeften van uw branche. Ook belangrijk: een leverancier die van gebruikersgemak prioriteit maakt.

De implementatie moet makkelijk zijn

Historisch gezien is een van de grootste nadelen voor bedrijven die een oplossing voor Workforce Management-oplossing installeren, de tijd die nodig is om de software te implementeren. Veel oplossingen blijken te complex om op te zetten en effectief te gebruiken, waardoor veel bedrijven ze maar links laten liggen of niet optimaal benutten. Daarom moet de oplossing die u kiest, eenvoudig te installeren en te gebruiken zijn.

Zorg ervoor dat u de medewerking van uw medewerkers krijgt

Vergeet de eindgebruikers niet; uw medewerkers. Een van de grootste ‘voordelen’ die een goede oplossing voor personeelsbeheer een organisatie kan bieden, is het vermogen om medewerkers te betrekken, vooral bij het planningsproces.

Bekijk beoordelingen van de software en vraag om feedback om te zien hoe gemakkelijk het voor het personeel is om deze te gebruiken. Hoe effectief het systeem is, is vaak een van de grootste factoren die het succes van beter personeelsbeheer op lange termijn beïnvloedt.

Ontmoet potentiële leveranciers

Nodig potentiële WFM-leveranciers uit om zichzelf en het product te presenteren. Dit zal u helpen een beter begrip te krijgen van hoe ze werken en of u een succesvol partnerschap kunt vormen.

Nadat u een paar producten hebt gezien, stelt u uw lijst met wensen op op basis van uw analyse van de leveranciers. U kunt alleen ontdekken wat de beste systemen voor uw branche zijn door een aantal oplossingen te zien. Geef uzelf de keuze om het juiste pad voor uw bedrijf te vinden.

3. Beslissingstijd

Denk voordat u een beslissing neemt aan het volgende:

Wat schuilt er achter de mooie interface?

U moet zeker weten dat het product een goede basis en logica bevat en dat het daarnaast goed presteert.

Is deze verkoper de juiste keuze?

Zorg ervoor dat de leverancier een ontwikkelteam heeft met de vaardigheden, kennis, ambitie en passie om consequent een product te leveren dat de verwachtingen overtreft. Vraag uzelf af of ze professioneel en integer overkomen. U mag openheid over eventuele beperkingen verwachten en dingen beloven die niet waargemaakt kunnen worden is uiteraard een no-go. En zijn ze het eens met alles wat u zegt? Of geven ze u een ander standpunt of advies?

Wat wilt u en wat heeft u nodig?

Onthoud wat u koopt. U bent op zoek naar een oplossing die bij uw behoeften past. Er zullen beperkingen zijn, geen enkel product zal helemaal perfect zijn. Stel daarom alleen onmisbare eisen.

Om u verder op weg te helpen, kunt u onze Workforce Management RFP-template met meer dan 100 vermelde criteria raadplegen om eenvoudig te vergelijken voorstellen te ontvangen.

 

Ja, ik wil de RFP-template graag ontvangen

Ontdek Quinyx en start vandaag uw reis

Vul hieronder uw gegevens in en wij nemen contact met u op voor een gratis en vrijblijvende demo.