- 4 min. leestijd
We zijn trots om te delen dat Quinyx is benoemd tot Leader in het 2026 Gartner® Magic Quadrant™ for Workforce Management Technology.
Quinyx staat als Leader in het 2026 Gartner® Magic Quadrant™ for Workforce Management Technology. In de bijbehorende Critical Capabilities-studie hoort taakmanagement bij de hoogst beoordeelde capabilities van Quinyx. Voor organisaties met veel medewerkers op de werkvloer, in retail, horeca, logistiek of facility management, is dat precies waar het verschil zit. In dit artikel lees je wat taakmanagement oplevert, waar je in Nederland extra op moet letten en hoe Rituals met Quinyx in 18 landen plant.
Wat Gartner beoordeelt
Het Gartner® Magic Quadrant™ beoordeelt leveranciers op twee assen: Completeness of Vision en Ability to Execute. Leaders scoren op allebei sterk. Het rapport laat dus zien waar een leverancier in de markt staat.
De Gartner® Critical Capabilities for Workforce Management (WFM) Technology gaat een laag dieper en beoordeelt per functie hoe sterk een leverancier is. Daar zie je het waarom achter de positie, en bij Quinyx springt taakmanagement eruit.
Wat taakmanagement oplevert op elke locatie
Een rooster zegt wie er werkt. Of het werk ook gebeurt, blijkt pas op de werkvloer: in de winkel, het restaurant, het distributiecentrum of het kantoorpand dat je team schoonmaakt. Met Task Management in Quinyx maak je taken centraal aan en verdeel je ze over al je locaties, zodat elke vestiging met dezelfde standaard werkt.
Binnen een dienst zien medewerkers in de app welke taken bij hen horen en in welke volgorde. De manager hoeft dat niet bij elke dienst opnieuw uit te leggen of na te lopen, en het hoofdkantoor ziet direct welke locaties klaar zijn en waar iets blijft liggen. Gartner verwacht dat AI-ondersteund workforce management managers gemiddeld vier tot zes uur per week aan administratie teruggeeft. Dat zijn uren die weer naar klanten en het team gaan.
IIn retail merkt Ulla Popken, met meer dan 200 winkels waarvan 12 in Nederland, dat elke dag.
We hebben eindelijk een duidelijk overzicht van de taken en zijn altijd direct verbonden met de winkels. Dit bespaart tijd en stelt ons in staat om ons intensiever op onze klanten te richten.
Jasmin RosenkranzDirector Retail & B2B, Ulla PopkenCao, OR en AVG: waar je WFM-platform in Nederland mee te maken heeft
Een Nederlandse organisatie heeft met andere regels te maken dan een Amerikaanse. Dit zijn de punten die je WFM-platform moet begrijpen, niet alleen ondersteunen:
| Nederlandse vereiste | Wat het betekent voor je WFM-platform |
| CAO-naleving | Je roosters worden automatisch getoetst aan de cao van je sector: rusttijden, toeslagen en contracturen. Fouten kosten je naheffingen en juridisch risico. |
| Ondernemingsraad | Een nieuw roostersysteem heeft OR-instemming nodig. Een WFM-implementatie is dus geen IT-project, maar een verandertraject met medezeggenschap. |
| AVG en EU AI Act | Planningsdata en locatiegegevens van medewerkers vallen onder de AVG. De EU AI Act stelt extra eisen aan geautomatiseerde beslissingen over arbeidsomstandigheden. |
| Plannen over meerdere grenzen | Plan je medewerkers in meerdere EU-landen? Dan heeft elk land eigen arbeidsregels, en die moet je platform standaard afhandelen. |
Met compliance-automatisering en integraties met onder meer AFAS, Nmbrs en Loket houdt Quinyx je roosters binnen de regels en koppelt het je personeelsdata aan de systemen die je al gebruikt. Als Europese specialist kennen we deze eisen van binnenuit, en dat merk je zodra je een cao, een OR en drie landen tegelijk moet inplannen.
Groeien over de grens: wat Rituals laat zien
Veel Nederlandse organisaties starten met een planningstool die prima werkt in één land. Groei je internationaal, dan brengt elk nieuw land eigen arbeidsregels, cao’s en salarissystemen mee. De vraag is dan niet of je leverancier dat belooft, maar of die het al heeft laten zien.
Rituals begon in Amsterdam en plant inmiddels medewerkers in achttien landen met Quinyx Manage. Tijdens een Quinyx Community event in de flagship winkel House of Rituals vertelde Tim, Senior Product Owner WFM bij Rituals, wat dat oplevert: “We weten wat er in alle landen gebeurt, en we wijken alleen af als dat echt wettelijk moet.”
Dat zie je terug in de administratie. Het hoofdkantoor haalt salarisgegevens nu in enkele minuten op, waar dat vroeger handmatig via Excel ging. Workarounds verdwenen, de compliance verbeterde en de salarisverwerking klopt vaker in één keer. HR, Retail en Finance werken daardoor met dezelfde cijfers. Ook op de werkvloer zit het goed: 97% van de medewerkers gebruikt de app in de week vóór hun dienst, en op de werkdag zelf logt 84% dagelijks in.
Rituals is daarin geen uitzondering: zo’n 800 organisaties in meer dan 50 landen plannen met Quinyx.
Meer weten? Download het gratis rapport
Stel je een shortlist op, vergelijk je een specialist met een breder HR-pakket, of zoek je een platform dat meegroeit met je internationale expansie? Dan is het Magic Quadrant™ een onafhankelijk referentiepunt naast referenties en demo’s. Je leest erin hoe Gartner de markt ziet, inclusief de Strengths en Cautions die Gartner voor Quinyx heeft benoemd.
Gartner, Magic Quadrant for Workforce Management (WFM) Technology, Sam Grinter, Ranadip Chandra, Kelsie Marian, Anand Chouksey, 14 September 2026
Gartner and Magic Quadrant are trademarks of Gartner, Inc. and/or its affiliates.
Gartner does not endorse any company, vendor, product or service depicted in its publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner publications consist of the opinions of Gartner’s business and technology insights organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this publication, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.
This graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research document and should be evaluated in the context of the entire document. The Gartner document is available upon request from Quinyx.