- Die EDEKA Schmidt & Christ-Supermärkte implementieren derzeit die cloudbasierte Lösung des Software-Anbieters Quinyx, um die Personaleinsatzplanung zu optimieren.
- Rund 120 Mitarbeitende in den Filialen bekommen so die Möglichkeit, über eine App Verfügbarkeiten anzugeben, Schichten auszuwählen und zu tauschen sowie Abwesenheiten zu beantragen.
- Das Tool beinhaltet außerdem Kommunikationsmodule, um die Mitarbeitenden stärker einzubinden.
Hamburg, 20. April 2023 - Die Workforce Management-Lösung des Software-Anbieters Quinyx wird ab Mai 2023 in den Supermärkten von EDEKA Schmidt & Christ im niedersächsischen Seelze (bei Hannover) zum Einsatz kommen. Vor der Zusammenarbeit mit Quinyx wurde die Personaleinsatzplanung zwar digital erledigt, aber der Zeitaufwand war enorm und der Dienstplan musste immer wieder von Grund auf neu erstellt werden. Änderungen im ausgedruckten Dienstplan wurden zudem handschriftlich vermerkt, sodass diese für Mitarbeitende nicht immer transparent einsehbar waren.
Diese Herausforderungen sollen ab sofort durch den Einsatz der Quinyx-Plattform gelöst werden. Diese ermöglicht es, die Schichten der Mitarbeitenden einfacher und schneller zu planen, Dienstpläne transparent zu kommunizieren und Mitbestimmung zu gewährleisten. Verfügbarkeiten, Schichtwünsche oder Abwesenheiten können über die Self-Services der Quinyx App einfach und flexibel eingereicht und verwaltet werden. So werden die Mitarbeitenden früh bei der Planung eingebunden und in Kombination mit der automatisierten Dienstplanerstellung von Quinyx gestalten sie den Dienstplan nahezu eigenständig. Auf diese Weise sparen die Filialleitungen Zeit und haben Kapazitäten für andere Aufgaben.
Mit der Einführung von Quinyx wollen Lennart Schmidt und Steffen Christ, die beiden Inhaber der EDEKA-Filialen, ihren Mitarbeitenden mehr Flexibilität geben.
„Im Lebensmitteleinzelhandel gibt es kaum eine Möglichkeit für Homeoffice oder andere flexible Arbeitszeitmodelle”, erklärt Lennart Schmidt. „Durch diesen Schritt legen wir die Dienstplanung zukünftig in die Hände der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und hoffen, dass sich dies positiv auf die Work-Life-Balance und die Mitarbeiterzufriedenheit auswirkt."
Eine Plattform für Mitarbeiterengagement und Kommunikation
Es sollen allerdings nicht nur administrative Aufgaben wie die Dienstplanung und die Verwaltung von Abwesenheiten optimiert werden. Mit Funktionen wie Puls-Umfragen und Auszeichnungen möchte das Unternehmen zudem das Mitarbeiterengagement stärken. Die Puls-Umfragen ermöglichen es dem Management, über wenige Klicks die Meinung ihrer Belegschaft einzuholen und schnelles Feedback zu erhalten. Mitarbeitende sowie Führungskräfte können außerdem via App Auszeichnungen wie „Super Kollege” oder „Problemlöser” an ihre Kolleginnen und Kollegen verteilen, um sich beieinander zu bedanken oder die Arbeit wertzuschätzen.
Das Zusammenspiel von Effizienz und Engagement ist auch beim Thema Kundenservice relevant, wie Maximilian Thost, Country Manager DACH bei Quinyx, erklärt:
„Gerade im Lebensmitteleinzelhandel ist ein effizienter Dienstplan von entscheidender Bedeutung. Schließlich müssen die Betriebsabläufe reibungslos funktionieren, um Kundinnen und Kunden jeden Tag zuverlässig den besten Service zu bieten. Mit der Einführung von Quinyx können wir die EDEKA-Filialen dabei unterstützen, den Einsatz der Mitarbeitenden nicht nur effizienter und schneller zu planen, sondern sie auch einzubinden und dadurch ihr Engagement zu steigern - wodurch sich letztendlich auch der Kundenservice verbessert.”
Der Einsatz von Quinyx bei EDEKA Schmidt & Christ umfasst:
- Workforce Management: Mitarbeitende haben einen transparenten Einblick in die Dienstplanung und können Schichten kurzfristig annehmen, abgeben oder tauschen. Dank der mobilen App können Abwesenheiten wie z. B. für Urlaub oder Krankheit direkt in der App beantragt werden.
- Engagement: Die App bietet außerdem Puls-Umfragen, mithilfe derer Führungskräfte wichtiges Feedback von der Belegschaft erhalten und auswerten können. Außerdem können Auszeichnungen an Kolleginnen und Kollegen verschickt werden, um Wertschätzung auszudrücken.
- Analysen & Berichte: Berichte zur Dienstplanung, der Zeitwirtschaft oder den Mitarbeitenden können einfach und mit wenigen Klicks erstellt und geteilt werden.
Über EDEKA Schmidt & Christ:
Die Schmidt & Christ GmbH ist ein inhabergeführtes mittelständisches Unternehmen im Lebensmitteleinzelhandel, welches in Seelze bei Hannover ansässig ist. In den beiden Standorten, dem EDEKA Center in Seelze und dem EDEKA in Letter, wird ein vollumfängliches Lebensmittelsortiment mit Bedienabteilung angeboten.
Hier finden Sie weitere Kunden und Referenzen von Quinyx.
Über Quinyx: Quinyx ist ein Unternehmen, das eine führende KI-gestützte Workforce-Management-Software anbietet. Diese unterstützt Unternehmen dabei, ihr Personal in der Tagesplanung besser zu managen, Prozesse zu optimieren und dadurch Personalkosten zu senken. Zusätzlich wird die Einhaltung von Vorschriften gewährleistet und die Mitarbeitenden – die sogenannten Frontline Workers – werden nicht nur besser einbezogen, sondern auch gebunden. Die komplexen Herausforderungen der Personaleinsatzplanung, Zeiterfassung, Kommunikation, Budgetierung und des Aufgabenmanagements werden dabei durch Prognosen, Automatisierung und den Einsatz von KI für Frontline Workers sowie Manager vereinfacht. Das 2005 von Erik Fjellborg in Schweden gegründete cloudbasierte SaaS-Angebot von Quinyx wird aktuell von rund 1.000 Unternehmen auf der ganzen Welt genutzt, darunter Vodafone Deutschland, GLS Germany, Flink, Rituals Cosmetics, CBR Fashion Group, Swarovski, GANT, Parques Reunidos, Odeon Cinemas, Cure Group, Elysium Healthcare, Well Pharmacy, der London City Airport, Samhall, FirstVet, Burger King und DHL. Weitere Informationen zu Quinyx unter http://www.quinyx.com/de