SENZUM

Senzum on yksi Skandinavian johtavista asiakas- ja tukipalvelua tuottavista palvelukeskuksista

Senzum on yksi Skandinavian johtavista asiakas- ja tukipalvelua tuottavista palvelukeskuksista.

Yritys tarjoaa asiakkailleen asiakas- ja tukipalveluiden lisäksi työkaluja asiakaspalvelun eri tehtävien hallintaan. Yhtiö on perustettu vuonna 1994, ja sillä on Pohjoismaiden lisäksi toimintaa myös Espanjassa.

“Yksi suurimmista Quinyxin tarjoamista hyödyistä on hyvä näkymä suunniteltuihin työtunteihin. Tämä on meille ratkaisevaa, sillä tavoitteenamme on laajentua. Quinyx auttaa meitä myös takaamaan virheettömän palkanmaksun työntekijöillemme.”

Markus Hermansson, ryhmäpäällikkö.

Yhtiöllä on 140 työntekijää, jotka työskentelevät erilaisissa työvuoroissa ja ovat sidottuja eri työehtosopimuksiin. Työehtosopimusten noudattaminen ja työajan seuranta on tärkeää, koska yrityksellä on sekä kokoaikaisia työntekijöitä että osa-aikaisia tuntityöntekijöitä. Osa työntekijöistä on kentällä auttamassa asiakkaita.

Toimitusjohtaja Henrik Tegelström kertoo: “Quinyx on muuttanut työvuorosuunnitteluprosessia niin, että tieto on paremmin työntekijöiden saatavilla. Olemme aikaisemmin kokeilleet myös muita vaihtoehtoja, mutta halusimme päästä eroon manuaalisista työvaiheista, jotka vievät työntekijöiden arvokasta työaikaa.”

Quinyxin tehokas työvuorosuunnittelujärjestelmä tarjoaa ajansäästön lisäksi paljon muutakin. Henrikin mukaan Quinyxin käyttöönottamisella on ollut myönteistä vaikutusta myös Senzumin työilmapiiriin.

“Quinyx on auttanut meitä kehittämään yrityksemme työkulttuuria. Tuntuu siltä, että olemme sijoittaneet moderniin ratkaisuun, joka ei pelkästään näytä hyvältä, vaan joka myös on erittäin hyödyllinen.”

Markus Hermansson lisää: “Pystyn tekemään työvuorosuunnittelun paljon nopeammin ja tehokkaammin kuin aiemmin. Selkeämpi kuva työvuorosuunnittelun tilanteesta ja tarpeista on helpottanut ja virtaviivaistanut prosessia valtavasti.”

“Lähes kaikki yrityksen työntekijät käyttävät mobiilisovellusta työtuntiensa kirjaamiseen. Mobiilisovellus on käytössä myös silloin, kun työntekijät hyväksyvät työtuntejaan, esittävät lomatoiveitaan tai merkitsevät sairauspoissaolojaan.”

“Aikaisemmin meillä oli järjestelmä, jossa työntekijöiden piti lähettää sähköpostia, kun he anoivat vapaata. Nyt kaikki näkevät suoraan mobiilisovelluksesta onko hakemus käsitelty vai ei.”

default-icon

Löydä Quinyx ja aloita matkasi jo tänään

Täytä yhteystietosi alla olevaan lomakkeeseen, niin otamme sinuun yhteyttä ilmaisen tuote-esittelyn tiimoilta. Yhteydenottopyyntö ei sido sinua mihinkään.

Omaeläinklinikka

Nopeasti kasvava Omaeläinklinikka on valinnut Quinyxin

Northern Lights Village

Northern Lights Village on valinnut Quinyxin

Puulio

Puuilo on tyytyväinen Quinyxin valintaan

iTapsa

Nopeasti laajeneva iTapsa on valinnut Quinyxin työvoimanhallintaratkaisukseen

Cybershop

Tunnettu vaatealan vähittäiskauppa Cybershop on valinnut Quinyxin ...

Compass group

Maailman ruokapalvelujohtaja

Vapiano

Tarjolla toimivia työvuoroja

Subway

Parempaa työvoimanhallintaa Quinyxin avulla

Debenhams

Quinyx on markkinoiden kokonaisvaltaisin SaaS-palvelu

GANT

GANTin työvuorosuunnittelu vie trendikkyyden uudelle tasolle

Salva Ry

Salva ry siirtyi nykyaikaiseen työvoimanhallintaratkaisuun

Rituals

Kansainvälinen vähittäiskauppa hyötyy älykkäästä työvuorosuunnittelusta

Varusteleka

Quinyx mahdollisti joustavat ja tehokkaat ratkaisut

Allas Sea Pool

Quinyx helpotti budjetointia, ennustamista ja raportointia

Hertz

Quinyx helpotti työajanseurantaa ja työvuorosuunnittelua

Prevent 360 Turvallisuuspalvelut

Quinyx lisäsi avoimuutta ja läpinäkyvyyttä työnantajan ja työntekijöiden välillä

Sats Elixia

Quinyxin avulla olemme onnistuneet optimoimaan työvuorosuunnittelumme. Siten ...

Burger King

Katso miten Burger King on onnistunut säästämään sekä aikaa että rahaa!

SENZUM

Senzum on yksi Skandinavian johtavista asiakas- ja tukipalvelua tuottavista ...

Coop Norrbotten

Quinyx paransi Coop Norrbottenin työntekijöiden viihtyvyyttä ja liiketoiminnan ...

Papa John's

Katso miten Papa John’s -pizzeriaketju saavutti 15 % säästön ...

Fafa's

Quinyx on tehostanut nopeasti laajentuvan Fafa’s-pikaruokaketjun toimintaa sekä ...