Skip to content
Työvoimanhallinta
Tutustu työvoimanhallinnan työkaluihin, joita asiakkaamme rakastavat!

Työajanhallinta

Työvuorosuunnittelu
Säädösten mukainen työvuorosuunnittelu

Työajanseuranta
Työajan ja poissaolojen hallinta sekä palkka-aineiston muodostaminen

Liiketoiminnan optimointi

Ennustaminen
Tekoälypohjaiset ja paikkakohtaiset ennusteet

Työvoiman optimointi
Automatisoitu työvuorolistojen luonti

Insights
Paranna päätöksentekoa paremman näkyvyyden avulla työvoimanhallintadataan.

Työntekijäkokemus

Employee Hub
Employee Hub, tehtävienhallinta, viestintä, päivitykset ja resurssit keskitetysti yhdessä paikassa.

Viestintää
Nosta työntekijöiden välinen viestintä uudelle tasolle.

Tunnustuksen antaminen & Palaute
Innosta ja motivoi työntekijöitäsi.

Tools

Arvioi työvoiman hallinnan kypsyystasosi Quinyx WFM Navigatorilla ja saa räätälöityjä oivalluksia toimintasi optimointiin. 

f33faeffdebc7a22a5eb1d90a1ae56ff_f1222
Mikaela Clavel25.1.2018 16:47:521 min read

SENZUM

Senzum on yksi Skandinavian johtavista asiakas- ja tukipalvelua tuottavista palvelukeskuksista.

Yritys tarjoaa asiakkailleen asiakas- ja tukipalveluiden lisäksi työkaluja asiakaspalvelun eri tehtävien hallintaan. Yhtiö on perustettu vuonna 1994, ja sillä on Pohjoismaiden lisäksi toimintaa myös Espanjassa.

“Yksi suurimmista Quinyxin tarjoamista hyödyistä on hyvä näkymä suunniteltuihin työtunteihin. Tämä on meille ratkaisevaa, sillä tavoitteenamme on laajentua. Quinyx auttaa meitä myös takaamaan virheettömän palkanmaksun työntekijöillemme.”

Markus Hermansson, ryhmäpäällikkö.

 

Yhtiöllä on 140 työntekijää, jotka työskentelevät erilaisissa työvuoroissa ja ovat sidottuja eri työehtosopimuksiin. Työehtosopimusten noudattaminen ja työajan seuranta on tärkeää, koska yrityksellä on sekä kokoaikaisia työntekijöitä että osa-aikaisia tuntityöntekijöitä. Osa työntekijöistä on kentällä auttamassa asiakkaita.

Toimitusjohtaja Henrik Tegelström kertoo: “Quinyx on muuttanut työvuorosuunnitteluprosessia niin, että tieto on paremmin työntekijöiden saatavilla. Olemme aikaisemmin kokeilleet myös muita vaihtoehtoja, mutta halusimme päästä eroon manuaalisista työvaiheista, jotka vievät työntekijöiden arvokasta työaikaa.”

 

Quinyxin tehokas työvuorosuunnittelujärjestelmä tarjoaa ajansäästön lisäksi paljon muutakin. Henrikin mukaan Quinyxin käyttöönottamisella on ollut myönteistä vaikutusta myös Senzumin työilmapiiriin.

“Quinyx on auttanut meitä kehittämään yrityksemme työkulttuuria. Tuntuu siltä, että olemme sijoittaneet moderniin ratkaisuun, joka ei pelkästään näytä hyvältä, vaan joka myös on erittäin hyödyllinen.”

Markus Hermansson lisää: “Pystyn tekemään työvuorosuunnittelun paljon nopeammin ja tehokkaammin kuin aiemmin. Selkeämpi kuva työvuorosuunnittelun tilanteesta ja tarpeista on helpottanut ja virtaviivaistanut prosessia valtavasti.”

 

“Lähes kaikki yrityksen työntekijät käyttävät mobiilisovellusta työtuntiensa kirjaamiseen. Mobiilisovellus on käytössä myös silloin, kun työntekijät hyväksyvät työtuntejaan, esittävät lomatoiveitaan tai merkitsevät sairauspoissaolojaan.”

“Aikaisemmin meillä oli järjestelmä, jossa työntekijöiden piti lähettää sähköpostia, kun he anoivat vapaata. Nyt kaikki näkevät suoraan mobiilisovelluksesta onko hakemus käsitelty vai ei.”

 

Varaa esittely

Täytä yhteystietosi alla olevaan lomakkeeseen, niin otamme sinuun yhteyttä ilmaisen tuote-esittelyn tiimoilta. Yhteydenottopyyntö ei sido sinua mihinkään.

AIHEESEEN LIITTYVÄT ARTIKKELIT