Stockmann ja Quinyx: tehokkuutta työvuorosuunnitteluun ja parempi työntekijäkokemus

Stockmann on suomalainen tavarataloketju, joka on perustettu vuonna 1862 Helsingissä. Stockmann on yksi Pohjoismaiden suurimmista ja tunnetuimmista tavarataloista, ja se on osa Lindex Groupia. Yhteensä Stockmannilla on seitsemän myymälää Suomessa sekä Baltian maissa ja se työllistää 1680 henkilöä. Stockmann tarjoaa laajan valikoiman tuotteita, kuten muotia, kauneudenhoitoa, kodin sisustusta ja herkkuja. 

Tilanne ennen Quinyxiä: monta eri järjestelmää

Stockmann oli tekemässä laajamittaista henkilöstöhallintajärjestelmän uudistusta, johon kuului myös työvoimanhallintajärjestelmän päivittäminen modernimpaan ratkaisuun. Tavoitteena oli yhtenäistää työvuorosuunnittelu eri maiden välillä ja ottaa sama järjestelmä käyttöön kaikissa maissa.

”Meillä oli monta eri järjestelmää käytössä eri maissa, järjestelmät olivat osin vanhanaikaisia ja käytössä oli jopa Exceleitä vuorojen tekoon. Kaikissa maissa, kuten Suomessa tilanne ei toki ollut näin huono, mutta laajemmat kehitysmahdollisuudet järjestelmästä puuttuivat”, Stockmannilla Workforce Planning Managerina työskentelevä Nina Urho kuvailee tilannetta ennen Quinyxiä.

Miksi Stockmann valitsi Quinyxin 

 1. Tekoälyn ja ennusteen käyttö työvuorosuunnittelussa 
Quinyx mahdollistaa tekoälyn hyödyntämisen ja Stockmannin oman ennusteen viemisen suoraan järjestelmään. 

2. Työntekijäkokemus 
Työntekijätyytyväisyys on Stockmannille tärkeää. ”Quinyxin mobiilisovellus antaa työntekijöille autonomian tunteen omien tuntien ja tietojen hallinnasta.”

3. Paikallinen saatavuus ja compliance
Quinyx on saatavilla paikallisella kielellä kaikissa maissa, jossa Stockmannilla on toimintaa. ”Meille oli tärkeää, että Quinyxillä on kokemusta näissä maissa toimimisesta ja niiden erilaisista lainsäädännöistä.”

Nina Urho puhui Quinyxin käyttöönotosta ja hyödyistä Stockmannilla Afterwork-tilaisuudessa Turussa syyskuussa 2025

Onnistunut käyttöönotto ja hyvä vastaanotto työntekijöiltä

Käyttöönottoprojekti käynnistettiin syyskuussa 2023 ja ensimmäiset työajat leimattiin Quinyxiin Virossa toukokuussa ja Suomessa ja Latviassa kesäkuussa 2024. Projekti oli onnistunut ja eteni työvuorosuunnittelun osalta suunnittelussa aikataulussa. ”Projekti oli hyvin strukturoitu ja projektin status tiedotettiin meille aina selkeästi. Meille oli tärkeää, että projektissa oli mukana riittävästi ihmisiä, jotta ongelmien tullessa saimme nopeasti apua.”

Nyt järjestelmä on ollut käytössä lähes puolitoista vuotta ja niin työntekijät kuin työvuorosuunnittelijat ovat ottaneet järjestelmän hyvin vastaan. Quinyxin käyttöönotto tuo mahdollisuuksia hyödyntää vertailtavaa dataa tehokkaammin raportointia varten. Lisäksi prosesseja voidaan nyt yhtenäistää, kun kaikissa maissa on sama järjestelmä käytössä. 

Työntekijäkokemus keskiössä

Quinyx on vaikuttanut positiivisesti työntekijäkokemukseen Stockmannilla. Erityisesti läpinäkyvyys, yhdenvertaisuus sekä työtyytyväisyys ovat parantuneet merkittävästi. Suuri tekijä tähän on ollut Quinyxin intuitiivinen mobiilisovellus, jota henkilöstö käyttää lähes päivittäin. 

Erityisesti Baltiassa, jossa ei aiemmin ollut käytössä mobiilisovellusta, on muutos ollut merkittävä.

”Ensimmäistä kertaa henkilöstöllä oli mahdollisuus nähdä vuorot mobiilissa omalta kotisohvalta. Se oli valtava askel eteenpäin ja otettiin todella hyvin vastaan.”

1. Läpinäkyvyys ja yhdenvertaisuus ovat lisääntyneet 
Työntekijät näkevät sekä omat että tiiminsä työvuorot, mikä on lisännyt läpinäkyvyyttä ja tuonut jopa turvallisuuden tunnetta, kun etukäteen voi tarkistaa, kuka kollegoista on tulossa samaan vuoroon. Myös yhdenvertaisuus on parantunut, sillä työvuorosuunnittelu perustuu nyt yhteisiin pelisääntöihin ja yhtenäisiin prosesseihin.

2. Oman työn hallinta on helpottunut
Työntekijät voivat seurata reaaliaikaisesti työaikakertymiään, lomapäiviään ja tasoitustuntejaan ilman, että täytyy kysyä esihenkilöltä tai HR:ltä. Tämä tuo arkeen hallinnan tunnetta ja itsenäisyyttä.

3. Arjen joustavuus on kasvanut
Vuorotoiveet, vaihdot ja poissaolopyynnöt onnistuvat suoraan sovelluksessa, mikä helpottaa työn ja vapaa-ajan yhteensovittamista ja lisää työtyytyväisyyttä.

Lopuksi

Yhteistyö Quinyxin ja Stockmannin välillä on sujunut erinomaisesti. ”On ollut ilo huomata, että Quinyx kuuntelee palautettamme ja kehittää järjestelmää tarpeidemme mukaan.”