98.4%
Sovelluksen käyttöönottoaste
Majoitus-, ravitsemus- sekä pikaruoka-alalle suunniteltu työvuorosuunnittelujärjestelmä
Tarjoa laadukasta asiakaskokemusta, nosta asiakastyytyväisyyttä, vähennä henkilöstön vaihtuvuutta ja optimoi työvoima tukemaan liiketoiminnan tavoitteita. Quinyxiin luottavat johtavat matkailu- ja ravitsemusalan toimijat sekä useat pikaruokabrändit.
.svg){kind=logo}
Miksi johtavat matkailu-, ravintola- ja pikaruokabrändit luottavat Quinyxiin?
30-40%
Aikansäästö aikataulutuksessa
97%
Alustan käyttöönottoaste
Korkeampi
asiakastyytyväisyys ja NPS-luku
Asiakkaat vaativat nykyään entistä enemmän. Jotta henkilöstö pystyisi paremmin vastaamaan kysyntään, tarvitaan älykkäämpi matkailu- ja ravitsemisalan tarpeisiin suunniteltu työvoimanhallintaratkaisu.
Jokainen työvuoro on ratkaiseva. Vaihteleva kysyntä, suuri työntekijöiden vaihtuvuus ja pienet katteet sanelevat sen, että työvuorosuunnittelussa ei ole tilaa arvailulle. Quinyx muuntaa työvuorosuunnittelun strategiseksi eduksi – sen avulla vahvistetaan asiakastyytyväisyyttä, nopeutetaan palvelua ja nostetaan kannattavuutta.
Erottuvaa asiakaspalvelua
Sijoita oikea osaaminen juuri oikea-aikaisesti (á la carte -kiireet, tapahtumat, aamiaiskattaukset). Yhdenmukaista palvelun taso kaikkiin toimipaikkoihin ilman hallinnollista työtä.
Vaihtelu kysynnässä
Ennusta henkilöstötarve perustuen myyntitrendeihin, varauksiin, toimitustietoon ja paikallisiin tapahtumiin. Vältä työvuorojen ylimitoitusta tai liiketoimintaa haittaavaa aliresursointia.
Työvoiman korkea poistuma ja joustava henkilöstö
Laadi toimivaa työvuorosuunnittelua myös osa-aikaisen ja kausityövoiman osalta. Täytä vuoroja nopeasti mobiilisovelluksen avulla ja ohjaa uutta henkilöstöä suoraan perehdyttämismateriaalin pariin.
Henkilöstön heikko sitoutuneisuus ja työmotivaatio
Nosta sitoutuneisuutta mobiilisovelluksen viestintätoiminnoilla, tunnustustyökaluilla, pulssikyselyillä ja läpinäkyvällä työvuorosuunnittelulla. Vähennä poissaoloja ja pienennä henkilöstön vaihtuvuutta matkailu- ja ravitsemusalalla.
Älykkäämpää työvuorosuunnittelua, parempia asiakaskokemuksia
- Tekoälypohjainen työvuorosuunnittelu optimoi työvoiman tukemaan liiketoiminnan tavoitteita ja maksimoi palvelun nopeuden.
- Automatisoi manuaaliset tehtävät ja vapauta esihenkilöiden aikaa asiakastyöhön.
- Keskitetyt hallintanäkymät mahdollistavat yhdenmukaisen asiakaskokemuksen kaikissa toimipisteissä.
- Seuraa palvelumittareita standardien ylläpitämiseksi ja asiakastyytyväisyyden nostamiseksi.
Älykkäämpää työvuorosuunnittelua Liiketoiminta-näkymällä
Quinyx tarjoaa paljon enemmän kuin perinteistä työvuorosuunnittelua: jokainen työvuoro rakennetaan tehostamaan liiketoimintaa. Liiketoiminta-näkymän avulla esihenkilöt näkevät reaaliaikaisesti ja operatiivisella tasolla, kuinka henkilöstö linkittyy tuottavuuteen kuten pöytien kiertonopeuteen, autokaistan palvelun nopeuteen ja palvelun laatuun.
Vaihtele Aikataulu- ja Liiketoiminta-näkymien välillä kokonaiskuvan saavuttamiseksi.
Reaaliaikainen näkyvyys muun muassa saliin, keittiöön, autokaistalle ja siivouspalveluihin.
Mitoita henkilöstö varausten, asiakasvirran ja myyntikaavojen mukaisesti.
Osaamisen ja työnkuvien yhteensovittaminen, ja kuhunkin työvuoroon sopivat työntekijät.
Yksiköiden välinen työvuorojen suunnittelu tuo joustavuutta kysynnän vaihdellessa.
Nopeat työvuorojen järjestelyt vain yhdellä klikkauksella.
Toimivaa työvuorosuunnittelua
Quinyxin laatima työvuorosuunnittelu on tarkkaa ja perustuu kysynnän signaaleihin, kuten myynnin nopeuteen, varauksiin, toimituksiin ja paikallisiin tapahtumiin.
- Kysynnän ennustaminen päivärytmi-, viikko- ja kausitasolla.
- Tasapainotusta kesken työvuorojen, jotta voidaan mukautua peruutuksiin tai yllättäviin kiireisiin.
- Lämpökartta osoittaa henkilöstön vs. myyntiaukot, jolloin esihenkilöt voivat uudelleen sijoittaa työntekijät oikeisiin paikkoihin.
Tee jokaisesta työvuorosta tuottomahdollisuus – ja hallinnoi samalla asiakaskokemusta
Kun henkilöstömäärä on mitoitettu oikein asiakasvirtaan nähden, tuottavuus nousee – pöytien kiertonopeus kasvaa, autokaistan jonot lyhenevät ja asiakastyytyväisyys on huipussaan.
- Vähennä maksamatta jättäneiden asiakkaiden, toimittamattomien tilausten sekä viivästysten määrää.
- Nosta kertaostosten loppusummaa sijoittamalla koulutetut lisämyyjät ruuhkahuippuihin.
- Järjestelmällisellä toiminnalla saavutetaan parempia NPS-lukuja ja arvosteluja sekä asiakasuskollisuutta.
Joustavaa, mobiililähtöistä työvuorosuunnittelua, josta työntekijät pitävät
Majoitus-, ravitsemus- sekä pikaruoka-alalla työntekijät arvostavat joustavuutta. Quinyx tarjoaa työntekijöille joustavuutta ja liiketoiminnalle palvelun laatustandardien ja kustannusten hallintaa.
- Mobiilisovellukseen sisäänrakennettu, helppo toiminnallisuus vuoronvaihtojen ja avointen työvuorojen valitsemiseksi.
- Usean toimipaikan näkymä tarjoaa työntekijöille mahdollisuuden valita työvuoroja läheltä.
- Push-notifikaatiot reaaliaikaisille työvuorotiedoille.
- Tunnustukset, palautteet ja pulssikyselyt nostavat henkilöstön sitoutuneisuutta ja työmotivaatiota.
Ravintolan palkanmaksuohjelmisto ja säädösten noudattaminen yhdessä ratkaisussa
Työlainsäädäntö ja työehtosopimukset ovat monimutkainen kokonaisuus, ja niihin liittyvät ylityö, nuoret työntekijät, tauot, tipit ja työvuorojen ilmoittaminen ajoissa. Quinyx automatisoi säädösten noudattamisen ja palkanmaksun tarkkuuden.
- Reaaliaikaiset hälytykset työvuorosuunnittelussa ennaltaehkäisevät mahdolliset säädösten rikkomukset.
- Täsmällinen palkanmaksun seuranta eri osastoilla ja vastuuvuoroissa.
- Palkanmaksun integraatiot vähentävät virheiden syntymistä ja niiden korjaamista – Quinyx on luotetuimpia ravintola-alan palkanlaskentaratkaisuja.
Hallitse kuluja – ilman, että asiakaskokemus heikentyisi
Katteet ovat pienet. Quinyxin avulla saavutetaan palvelutavoitteet ja pidetään työvoimakustannukset hallinnassa.
- Reaaliaikainen seuranta: henkilöstökulujen suhde myyntiin.
- Ennusta keittiön valmistelutyö, linjaston kapasiteetti ja salin täyttöaste.
- Vähennä ylityötä ja sijaistyövoiman käyttöä.
- Vertaa ennustetta ja toteumaa jatkuvan kehittymisen varmistamiseksi.
- Enemmän kuin pelkkä ravintolan tehtävänhallintaohjelmisto – Quinyx tarjoaa integroitua näkymää myös suorituskykyyn.
Majoitus-, ravitsemus- sekä pikaruoka-alan valmiit aloitusratkaisut
Alakohtaisella konfiguraatiolla pääset nopeasti käyntiin.
- Esisuunnitellut henkilöstömallit päivärytmille.
- Työtehtävä- ja osaamispohjat majoitus- ja ravitsemusalan työvuorosuunnitteluun.
- Paikallisten säädösten noudattaminen.
- KPI-hallintanäkymät, joilla voidaan tarkastella henkilöstökulujen suhdelukua myyntiin, palvelun nopeutta ja asiakastyytyväisyyttä.
- Majoitus- ja ravitsemusalaa tuntevien asiantuntijoiden opastus sujuvaan käyttöönottoon.
Mitä asiakkaamme sanovat
Halusimme luotettavan, käyttäjäystävällisen ja nykyaikaisen AI-pohjaisen työvoimanhallintajärjestelmän. Perusteellisen vertailun jälkeen valitsimme Quinyxin, sillä Quinyxillä on laaja kokemus majoitus- ja ravintola-alasta. Saamme Quinyxiltä ratkaisun, jonka avulla voimme tehdä tehokasta työvuorosuunnittelua, joka noudattaa työlainsäädäntöä ja muita työaikasäädöksiä kaikissa niissä maissa, joissa toimimme
AI-toimintojen avulla pystymme varautumaan erilaisiin tarpeisiin ja tuottamaan tehokasta työvuorosuunnittelua, joka noudattaa työlainsäädäntöä ja työehtosopimusta. Lisäksi se ottaa huomioon työntekijöiden käytettävyyden.
Työvuorosuunnitteluun meni aikaisemmin neljä tuntia – nyt siihen kuluu 30 minuuttia. Quinyx on mainio lisä jo olemassa oleviin järjestelmiimme. Sen avulla partnerimme voivat helposti anoa vapaata ja viestittää tiimilleen, ja he kaikki pitävät sovelluksesta – se on heidän mielestään hauska, joustava ja helppokäyttöinen. Meillä on myös huikea käyttöaste, sillä noin 98,4 %, eli lähes 5500 tiimin jäsentä, käyttää sovellusta. Tästä olemme tosi iloisia.
