Indoorspielplatz Rabatzz vereint Dienstplanung und Kommunikation in einer App - mit Quinyx

Im Interview geben Deniz Saylan (Geschäftsleitung & IT-Administration), Lina-Sophie Schulz (Teamleitung) sowie Ema Nabil (Mitarbeiterin) Einblicke in ihren Alltag mit Quinyx und die Vorteile von flexibler Dienstplanung, Kommunikation per App und dem KI-gestützten Chat-Assistenten.

Flexibilität und Mitbestimmung im Dienstplan für das junge Team

Bevor Quinyx eingeführt wurde, arbeitete das Team mit Excel und E-Mail-Listen. Deniz Saylan ist in der Geschäftsleitung und verantwortet die IT-Landschaft. Er betont die Stärken des digitalen Tools:

„Wir arbeiten mit etwa 150 Mitarbeitern, meist Schüler und Studenten, und da wir mit all diesen Mitarbeitern schnell kommunizieren müssen, brauchen wir ein flexibles System – da bietet Quinyx sich optimal an. Durch Quinyx erhalte ich sofort Updates, wann ich arbeiten muss, wo ich arbeite oder ob meine Schicht gekürzt oder verlängert wurde."

Mit einer jungen Belegschaft kommen auch besondere Herausforderungen: Stundenpläne, Vorlesungszeiten und Klausurenphasen müssen mit dem Dienstplan zusammenpassen. Hier erweist sich die Planung per App, über die auch Verfügbarkeiten angegeben werden können, als großer Vorteil: „Gerade als Schüler ist man sehr flexibel im Alltag, hat Freizeiten, die man besser planen will. In der Quinyx-App siehst du ganz schnell, ob in den nächsten Tagen noch freie Schichten verfügbar sind, die man sich einfach rauspicken kann", erklärt Deniz.

Einfache Kommunikation und intelligente Hilfe für Mitarbeitende

Lina-Sophie Schulz ist Teamleiterin und hat selbst als Mitarbeiterin im Rabatzz angefangen. Sie kennt beide Perspektiven – die Planung sowie die Arbeit auf der Fläche - und freut sich über die Entwicklungen der Quinyx-App:

„Eine Funktion, über die wir uns sehr gefreut haben, ist der Mitarbeiter-Hub. Da können wir Schulungen integrieren, Informationen wiedergeben, und wir schreiben einmal die Woche einen Newsletter, um alle im Team über die neuesten Änderungen abzuholen. Besonders, da es nur ein Minijob ist, freuen wir uns über die KI-Chat-Funktion. Jeder Mitarbeiter kann da einfach seine Frage loswerden und muss nicht mich fragen. Das heißt, ich habe einen Vorteil und die Information ist zu 100 % richtig, da wir diese vorher eingepflegt haben. So wird alles so umgesetzt, wie wir es uns wünschen."

Häufig gibt es im Restaurantbereich des Rabatzz Fragen zu Inhaltsstoffen. Lina erklärt, wie die KI hier zur Hilfe wird: „Dadurch, dass wir unsere Allergen-Liste in der Funktion ablegen konnten, können wir einfach den KI-Chat fragen ‘Ist da Gluten im Produkt?’. Das hilft uns sehr, unsere Gäste zu schützen."

Schnell erlernt und alles Wichtige im Blick

Ema Nabil ist Mitarbeiterin im Rabatzz und nutzt die Quinyx-App regelmäßig. Über die Kalenderfunktion sieht sie schnell und einfach, wann sie mit wem arbeitet.

Sie schätzt die Möglichkeit, Schichten eigenständig zu buchen und den Dienstplan mitzubestimmen: „Ich finde es gut, dass wir Zeiten angeben und uns unsere Tage aussuchen können."

Im Rabatzz erhalten neue Mitarbeitende zu Beginn nur ein kurzes Dokument mit wenigen Stichpunkten zu Quinyx – das reicht in der Regel aus, da die App leicht erlernbar und intuitiv bedienbar ist.

„Wenn man es einmal verstanden hat, ist es ganz einfach", sagt Ema.

Lina ergänzt, wie einfach auch die Planung für sie als Teamleitung ist: „Ich brauchte keine weitere Einarbeitung, um den Dienstplan zu schreiben, die Zeiterfassung zu kontrollieren oder Urlaubsanträge über Quinyx abzuwickeln. Jeder findet sich ohne Probleme damit zurecht, unabhängig vom Alter."

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