AY Aviation ist ein Personalvermittlungsunternehmen für Airport Cargo mit Sitz in London Heathrow. Als schnell wachsender Anbieter von Personallösungen für Flughäfen stellt AY Aviation Frachtabfertigern eigenes Personal und Agenturressourcen zur Verfügung. Das Unternehmen arbeitet mit DHL, Airworld, Swissport sowie anderen Kunden zusammen und verwaltet Hunderte Arbeitnehmer wie z.B. Lagerarbeiter, Rezeptionisten, Reinigungskräfte und Sicherheitspersonal.
Anforderungen und Herausforderungen
Um weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten und gleichzeitig die Abläufe und die Einhaltung von Vorschriften zu optimieren und wertvolle Verwaltungszeit und -kosten zu sparen, suchte AYA nach einer erstklassigen Workforce Management Lösung.
Ein Schlüsselfaktor für dieses fortschrittliche und innovative Personaldienstleistungsunternehmen war auch die Zufriedenheit und das Engagement der Mitarbeiter: die Erleichterung des Arbeitslebens ihrer Mitarbeiter, Vorgesetzten und Manager hatte oberste Priorität.
Hauptziele:
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Sicherstellung der 100-prozentigen Compliance für alle AYA Kunden
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100 % abgerechnete Arbeitsstunden mit geografischer Zeiterfassung
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Senkung der “No-Show”-Rate der Mitarbeiter auf unter 2 %
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Steigerung des Umsatzes durch Senkung der Kosten pro Mitarbeiter
„Quinyx hat uns geholfen, wertvolle Verwaltungszeit zu sparen. Zum Beispiel benötigte der manuelle Compliance-Prozess für das Ablaufen von Qualifikationen früher etwa 1/2 Tag pro Monat. Jetzt ist es in Sekunden erledigt, da sie nur noch im Dashboard nachsehen müssen, ob die Zertifizierung im nächsten Monat ablaufen.“
Roxana Moldovanu, Compliance-Beauftragte, AY Aviation
Was hat AYA mit Quinyx erreicht?
- 20 % Kosteneinsparung im Vergleich zum vorherigen System
- 75 % Qmails Öffnungsrate - Das sind 3/4 der Mitarbeiter, die engagiert und informiert sind
- 70 % weniger “No-Show”- Anrufe Rückgang von 4-6 % auf 1-2 % pro Woche
- 99 % Verringerung der Verwaltungszeit dank der Automatisierung von Compliance-Aufgaben für Manager
Dies sind nur einige der Vorteile, die Quinyx für AYA gebracht hat. Um mehr darüber zu erfahren, wie sie diese unglaublichen Ergebnisse erzielt haben, und um Einblicke vom AYA-Team zu erhalten, laden Sie die vollständige Customer Story herunter, indem Sie unten klicken.
