FirstVet laajentaa Quinyxin käyttöä tekoälytoiminnallisuuksilla

Globaali toimija eläinlääkäri alalla

FirstVet on maailman ensimmäinen digitaalinen eläinlääkäriasema, joka tarjoaa lemmikinomistajille mahdollisuuden tavata eläinlääkäri verkossa – joka päivä, ympäri vuoden. Palvelu perustettiin Ruotsissa vuonna 2016 ja se toimii nykyään myös Norjassa, Suomessa, Isossa-Britanniassa, Saksassa ja Yhdysvalloissa. Vuodesta 2021 lähtien FirstVet on pyörittänyt myös verkkokauppaa. Yrityksessä työskentelee yli 500 eläinlääkäriä visionaan luoda turvallisempi ja hauskempi elämä kaikille eläimille.

Excelistä älykkääseen työvuorosuunnitteluun

FirstVetille on tärkeää, että lemmikit saavat nopeasti oikeanlaista hoitoa. Siksi he tarjoavat digitaalisen tapaamisen eläinlääkärin kanssa, ja suurin osa ajanvarauksista tehdään 30 minuutin sisällä. Tämä asettaa korkeat vaatimukset toiminnan sujuvuudelle.

FirstVet on käyttänyt Quinyxiä vuodesta 2020 alkaen. Aiemmin kaikki työvuorot suunniteltiin manuaalisesti Excelissä. Siirtyminen Quinyxiin tehosti toimintaa merkittävästi. Nykyään FirstVet käyttää Quinyxiä kaikilla markkinoilla, mikä helpottaa globaalin toiminnan hallintaa. Quinyxin käyttöönotto on sujuvoittanut prosesseja huomattavasti.

Quinyxissä hoidetaan muun muassa työvuorosuunnittelu ja työajanseuranta. Integraatio Quinyxin ja FirstVetin ajanvarausjärjestelmän välillä mahdollistaa työvuorojen ja henkilöstömäärien säätämisen kysynnän mukaan. FirstVet käyttää myös Quinyxin mobiilisovellusta, jonka avulla voidaan esimerkiksi lähettää pulssikyselyitä henkilöstön hyvinvoinnin seuraamiseksi. Sovelluksen kautta työntekijät voivat lisäksi tarkastella omia työvuorojaan, vaihtaa vuoroja, viestitellä ja päivittää saatavuutensa. 90 % työntekijöistä käyttää sovellusta säännöllisesti.

Seuraava askel työvuorosuunnittelun optimoinnissa

FirstVet hyödyntää ennusteita arvioidakseen tarvittavan työntekijämäärän. Ennustedata integroidaan suoraan järjestelmään, mikä tekee tiedosta entistä tarkempaa ja vähentää yli- tai alimitoituksen riskiä. Automaattinen työvuorosuunnittelu muuntaa ennusteet optimaalisiksi työvuoroiksi muutamassa minuutissa.

Quinyxin ansiosta hallinnollisen työn määrä vähenee ja virheiden riski pienenee, mikä parantaa sekä tehokkuutta että vaatimustenmukaisuutta. Samalla työntekijätyytyväisyys kasvaa, sillä tekoäly huomioi automaattisesti eläinlääkärien työvuorotoiveet.

"Odotamme todella innolla tekoälytoiminnallisuuksien käyttöönottoa. Ennusteiden integrointi ja työvuorosuunnittelun automatisointi säästävät aikaa, minimoivat virheitä ja luovat entistä paremman työympäristön työntekijöillemme. Tämä on tärkeä askel kohti modernimpaa ja tehokkaampaa toimintaa", sanoo Johan Henriksson, FirstVetin Global Operations Manager.

"Olen itse eläinlääkäri ja tunnen alan erityishaasteet työvuorosuunnittelussa, kuten kausiluonteiset palvelut tai erilaiset pätevyydet. Quinyxin avulla pystymme huomioimaan nämä vaivattomasti, mikä helpottaa päivittäistä työtämme merkittävästi", sanoo Michelle Rummer, FirstVetin Operations Manager.

Tekoälyyn panostamalla FirstVet vahvistaa asemaansa digitaalisen eläinlääketieteen suunnannäyttäjänä. Yhdistämällä innovaatiot ja älykkään teknologian yritys parantaa työympäristöä ja tarjoaa lemmikinomistajille entistä turvallisemman ja sujuvamman hoitokokemuksen.

Katso itseohjautuva tuote-esittely ja opi, miten työvuorot voidaan luoda automaattisesti alle minuutissa.