Parques Reunidos / Palace Entertainment nutzt die digitale Transformation mit der neuesten Technologie von Quinyx

Februar 2021 - Quinyx gab heute bekannt, dass Parques Reunidos, einer der drei wirklich globalen Freizeitparkbetreiber, sich für Quinyx als Anbieter einer KI-gestützten Workforce-Management-Lösung entschieden hat.
by Marie Sander
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18.02.2021

18. Februar 2021 - Quinyx gab heute bekannt, dass sich Parques Reunidos, einer der drei wirklich globalen Freizeitparkbetreiber, sich für Quinyx als Anbieter einer KI-gestützten Workforce-Management-Lösung entschieden hat.

Parques Reunidos hat seinen Hauptsitz in Madrid, Spanien. Die amerikanische Tochtergesellschaft, Palace Entertainment,hat ihren Hauptsitz in Pittsburgh, PA Parques Reunidos betreibt ein vielfältiges Portfolio von mehr als 60 verschiedenen Anlagen (Themenparks, Zoos, Meeresparks, Wasserparks und Indoor-Entertainment-Center), die über Nordamerika, Europa, den Nahen Osten und Australien verteilt sind. Während der Hochsaison beschäftigt Parques Reunidos über 10.000 Mitarbeiter, die alle über Quinyx geplant werden.

Parques Reunidos nutzt das komplette KI-gestützte Workforce Management Angebot von Quinyx, einschließlich KI-Bedarfsprognose, Arbeitsoptimierung, Zeitplanung, Zeiterfassung und Engagement. All diese Funktionen, die nahtlos zusammenarbeiten, werden dabei helfen, Kosten zu sparen, den Kundenservice in den Parks zu verbessern sowie die Produktivität und das Engagement der Mitarbeiter zu steigern.

Wenn diese wichtigen Teile des Produktivitätspuzzles besser beachtet werden, profitieren die Mitarbeiter von Parques Reunidos von einer nahtlosen Kommunikation mit dem Unternehmen, einem besseren Engagement, vereinfachten Schichtprozessen und einem verbesserten Mitarbeitererlebnis.

Die KI-Funktionalität von Quinyx wird Planungsvariablen wie Wettervorhersagen, Ereignisse und historische Daten berücksichtigen, um bei der Rationalisierung und Optimierung des Workforce Management-Ansatzes weltweit zu unterstützen und bessere Pläne für alle Parks zu erstellen.

Im Zuge der globalen Pandemie erkannte Parques Reunidos die Notwendigkeit, seine globalen Operationen zu verstärken, die mit neuen und herausfordernden Anforderungen konfrontiert waren, einschließlich aktualisierter Reinigungsverfahren, sich häufig ändernder lokaler Marktvorschriften und Gesundheits- und Sicherheitskontrollen. Die KI-gestützte Workforce-Management-Software von Quinyx bietet die Lösungen, die sie benötigen, um diese Herausforderungen zu meistern.

Óscar García Oltra, Chief Digital Officer bei Parques Reunidos, sagte über die neue Partnerschaft: "Es ist wichtig, dass Parques Reunidos die digitale Transformation mit der neuesten Technologie nutzt, um unsere Ziele zu erreichen. Quinyx bietet uns eine hochmoderne, KI-gesteuerte Workforce-Management-Lösung, die sicherstellen wird, dass die Art und Weise, wie wir unsere globalen Arbeitskräfte einteilen, prognostizieren, planen und einbinden, unseren Verbrauchern und Besuchern in unseren Parks zugutekommt."

Andreas Sjolund, Mitbegründer und CRO von Quinyx, fügte hinzu: "Wir fühlen uns geehrt, von Parques Reunidos als Partner ausgewählt worden zu sein, um Effizienz und signifikante Umsatzeinsparungen in den Betrieb zu bringen. Für eine wirklich globale Gruppe wie Parques Reunidos hat die Pandemie alle ihre Märkte betroffen. Quinyx ist fest entschlossen, das gesamte Spektrum ihrer Anforderungen an die Personaleinsatzplanung zu koordinieren, kosteneffektiv zu gestalten und ihrer internationalen Belegschaft in ihren Parks hier in Nordamerika, Europa, dem Mittleren Osten und Australien enorme Effizienzvorteile zu verschaffen."

 

Über Parques Reunidos

Parques Reunidos ist einer der weltweit führenden Freizeitparkbetreiber. Das Unternehmensportfolio umfasst 61 Anlagen (Themenparks, Tierparks, Wasserparks, Familienunterhaltungszentren und andere Attraktionen). Parques Reunidos ist in 14 Ländern in Nord- und Südamerika, Europa, dem Nahen Osten und Asien vertreten und empfängt jährlich rund 20 Millionen Besucher. Für weitere Informationen zu Parques Reunidos besuchen Sie bitte: www.parquesreunidos.comFür weitere Informationen zu Palace Entertainment besuchen Sie bitte: www.palaceentertainment.com/ 

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