Wolt pilotiert skalierbare Schichtplanung mit Quinyx

Technologieunternehmen Wolt führt eine skalierbare Schichtplanung mit Quinyx für seine Kundenbetreuungsteams in 23 Ländern ein.
by Aurelie Honeysett
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10.11.2020

Technologieunternehmen Wolt führt eine skalierbare Schichtplanung mit Quinyx für seine Kundenbetreuungsteams in 23 Ländern ein.

Quinyx, ein führender Anbieter von Workforce-Management-Lösungen, freut sich bekannt zu geben, dass Wolt, das am zweitschnellsten wachsende Unternehmen in Europa, Quinyx als Workforce-Management-Lösung für sein Kunden-Support-Team ausgewählt hat.

Wolt, ein Helsinki ansässiges Technologieunternehmen bekannt für seinen Essens-Lieferdienst, bedient über 7 Millionen Kunden in 23 Ländern und über 100 Städten. In den Wolt Niederlassungen arbeiten 1500 Mitarbeiter, viele von ihnen in der Kundenbetreuung.

Auf Wolt kann ein Kunde Essen und andere Artikel bei den Restaurant- und Einzelhandelspartnern der Plattform bestellen, um sie entweder selbst abzuholen oder sich von den Kurierpartnern der Plattform zustellen zu lassen. Wolt ist über den App Store und Google Play sowie über die meisten Webbrowser verfügbar.

Wolt war auf der Suche nach einer Lösung, die das wachsende Team – in den 23 Ländern arbeiten hunderte Mitarbeiter in der Kundenbetreuung - bei der Verwaltung der Schichten unterstützen könnte. Zusätzlich zu einer skalierbaren Lösung wollte Wolt die automatisierte Schichtplanung unterstützen und gleichzeitig eine persönliche Note beibehalten.

Quinyx freut sich außerdem bekannt zu geben, dass Wolt die zusätzliche KI-gesteuerte Planungsfunktionalität von Widget Brain, dem kürzlich von Quinyx übernommenen KI-Pionier, einsetzen wird. Eine breite Palette von Funktionen wird derzeit von Wolt pilotiert, bevor eine breitere Einführung in Angriff genommen wird.

"Wir freuen uns, Wolt bei seinem schnellen Wachstum unterstützen zu können. Wolt ist ein technologischer Vorreiter auf seinem Gebiet, und die Entscheidung für Quinyx ein Zeugnis für unsere benutzerfreundliche, intuitive Schnittstelle und unsere erweiterten Optimierungsmöglichkeiten".
Paulus Maasalo, Country Manager für Quinyx Finnland


Wolt belegte den zweiten Platz in der Ausgabe 2020 der FT: 1000 am schnellsten wachsenden Unternehmen Europas 2020, veröffentlicht von der Financial Times.


Über Wolt
Wolt ist ein Technologieunternehmen, das es unglaublich einfach macht, gutes Essen zu entdecken und zu bekommen, das zu Ihnen nach Hause oder ins Büro geliefert wird. Das in Helsinki ansässige Unternehmen ist in 23 Ländern und über 100 Städten tätig und serviert Speisen aus über 20.000 Restaurants mit über 45.000 Kurierpartnern. Das Unternehmen wurde 2014 gegründet, beschäftigt heute über 1500 Mitarbeiter und wird von seinem Mitbegründer und CEO Miki Kuusi geleitet. Wolt hat von Investoren wie ICONIQ Capital, Highland Europe, 83North, EQT Ventures, Inventure, Lifeline Ventures, Goldman Sachs Growth Equity, Supercell-Gründer und CEO Ilkka Paananen und Nokia-Chairman Risto Siilasmaa u.a. 267 Mio. Euro eingeworben.

Weitere Informationen finden Sie unter www.wolt.com.

Über Quinyx

Quinyx ist eine native, mobile Workforce-Management-Lösung, die dank KI-gesteuerter Planungsautomatisierung die Planung, Zeiterfassung, Kommunikation, Aufgabenverwaltung, Budgetierung und Prognose vereinfacht. Durch fortschrittliche und flexible Funktionen hilft Quinyx mehr als 850 Unternehmen weltweit, die Effizienz zu steigern, Mitarbeiter zu motivieren, Vorschriften einzuhalten und Arbeitskosten zu senken. Quinyx kündigte vor kurzem die Übernahme des KI-gesteuerten Personaloptimierungs-Pioniers Widget Brain an, wodurch die Unternehmensleistung, die Einhaltung von Arbeitsgesetzen und die Sicherheit bei gleichzeitiger Reduzierung der Gesamtarbeitskosten weiter gesteigert werden können.

Heute hilft Quinyx einigen der größten Unternehmen der Welt, Zeit und Geld zu sparen, die Produktivität zu steigern und Freude bei der Arbeit zu haben. Quinyx hat Niederlassungen in Großbritannien, den USA, Schweden, den USA, Finnland, Deutschland, Norwegen, Dänemark, den Niederlanden und Australien.

Zu den Kunden gehören McDonald's, Starbucks, Rituals, Oatly, Benugo, London City Airport und Odeon Cinemas Group.
Weitere Informationen finden Sie unter www.quinyx.com.

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