Der häusliche Pflegedienst Adeocare wird mit dem Frontline Portal von Quinyx alle Informationen und die gesamte interne Kommunikation an einem Ort zusammenfassen.
Adeocare hat es sich zum Ziel gesetzt, erstklassige häusliche Pflege zu leisten und legt einen besonderen Schwerpunkt auf die Demenzpflege. Adeocare ist in Stockholm, Norrköping, Sigtuna, Lidingö und Ekerö tätig und hat über 500 Mitarbeitende, die jeden Tag daran arbeiten, Freude zu schenken - sowohl innerhalb des Teams als auch bei den älteren Menschen, denen sie helfen.
Seit Adeocare Quinyx im Mai 2020 eingeführt hat, ist die Plattform zu einem zentralen Tool für das Unternehmen geworden. Quinyx kümmert sich u.a. um die Dienstplanung und die Zeiterfassung. Elin Lindegrén, HR-Managerin bei Adeocare, sagt, dass die Lösungen von Quinyx Zeit sparen, weil sie die Erstellung von Dienstplänen, die Verwaltung von Berechtigungen und die Erstellung von Berichten erleichtern. Über die Quinyx-App können alle auf ihren eigenen Dienstplan zugreifen, was sowohl die Angestellten als auch die Vorgesetzten zu schätzen wissen. Außerdem nutzt Adeocare die digitalen Auszeichnungen von Quinyx, mit denen Manager und Mitarbeitende gute Arbeit anerkennen können, was zur Steigerung der Motivation beiträgt. In der Zentrale werden auch die Pulsumfragen geschätzt, die es einfach machen, Feedback zu wichtigen Themen zu sammeln.
Der Erfolg ist eindeutig: 90 % der Mitarbeitenden nutzen die Quinyx-App regelmäßig.
Alle Informationen und die interne Kommunikation an einem Ort
Adeocare erweitert nun seine Zusammenarbeit mit Quinyx durch die Einführung des Frontline Portals. Mit diesem Modul wird Adeocare alle wichtigen Informationen und die interne Kommunikation an einem Ort bündeln. Das zusätzliche Modul wird die tägliche Arbeit erleichtern, die Einhaltung von Vorschriften verbessern und zu einer besseren Employee Experience beitragen.
Das Ziel ist es, dass das Frontline Portal die Anzahl der Fragen und Anrufe in der Zentrale reduziert, da die Angestellten selbst in der Lage sind, schnell Informationen direkt in der Quinyx App zu finden.
Für neue Mitarbeitende wird das Frontline Portal zu einem zentralen Bestandteil des Onboarding-Prozesses, da alles von Onboarding-Materialien bis hin zu Richtlinien über die Plattform geteilt werden kann.
„Mit dem Frontline Portal können wir endlich alle Informationen an einem Ort sammeln, was entscheidend ist, um die Arbeit unserer Mitarbeitenden zu erleichtern. Da wir alles direkt im Smartphone haben - von Richtlinien über Kommunikation bis hin zu Neuigkeiten - können wir die Informationen auf dem neuesten Stand halten und gleichzeitig unsere Compliance verbessern“, sagt Elin Lindegrén.
In Zukunft könnte es für Adeocare auch relevant sein, Aufgaben und Checklisten über das Frontline Portal zu verwalten.
Elin Lindegrén sagt, dass die Implementierung reibungslos verlaufen ist und dass man sich darauf freut, sowohl die interne Kommunikation als auch die Employee Experience zu verbessern, was letztendlich auch den älteren Menschen zugutekommt, die sie jeden Tag unterstützen.