Quinyx im Gartner® Hype Cycle™ for Workforce Transformation 2025 ausgezeichnet
Entdecken Sie die neuesten Erkenntnisse von Gartner darüber, wie modernes Workforce Management, KI, kompetenzbasierte Dienstplanung und weitere Faktoren den Arbeitsalltag Ihrer operativen Belegschaft verändern – und was dies für Unternehmen bedeutet, die sich zukunftssicher aufstellen wollen.
Was Sie lernen werden
Unsere wichtigsten Erkenntnisse aus dem Gartner Hype Cycle:
- Wie das Workforce Management (WFM) der nächsten Generation die Effektivität, Belastbarkeit und Produktivität der Belegschaft fördert
- Die Rolle von KI-gestützter Dienstplanung, Kompetenzmanagement und Automatisierung im Betrieb
- Die strukturellen Herausforderungen, die eine echte Transformation durch WFM behindern
- Wo WFM auf der Reifekurve steht und wie die „Early Mainstream Adoption" in der Praxis aussieht
Wo zukunftsorientiertes WFM zum Einsatz kommt
Im Gartner Hype Cycle for Workforce Transformation wird Workforce Management der nächsten Generation als Early-Mainstream-Innovation mit einem hohen Nutzen und einer erheblichen Bedeutung für Unternehmen positioniert, die durch folgende Faktoren vorangetrieben wird:
- Zunehmend strenge Arbeitsvorschriften veranlassen Unternehmen dazu, fortschrittliche WFM-Lösungen einzuführen, um Compliance und Sicherheit zu gewährleisten.
- WFM wird angepasst, um im Kontext des Fachkräftemangels bei operativen Mitarbeitenden zielgerichtet eingesetzt zu werden.
- Die rasante technologische Entwicklung, beispielsweise im Bereich der KI, zwingt Unternehmen dazu, ihre WFM-Systeme zu modernisieren, um diese technologischen Fortschritte für mehr Effizienz und bessere Entscheidungsfindung zu nutzen.
Laut Gartners Hype Cycle for Workforce Transformation:
- Reifegrad: Early Mainstream
- Nutzenbewertung: Hoch
- Marktdurchdringung: 20–50 % der Zielgruppe
Gartner hebt wichtige WFM-Herausforderungen im hervor
Der Gartner Hype Cycle erläutert, warum traditionelle WFM-Lösungen häufig keine sinnvollen Veränderungen bewirken und welche Hindernisse Unternehmen überwinden müssen, um das Potenzial ihrer Belegschaft voll auszuschöpfen:
- Wenn WFM lediglich als Verwaltungssystem und nicht als System für Transformation betrachtet wird, stellt dies ein anhaltendes Hindernis für Wachstum und die Umsetzung von zukunftsorientierten Fähigkeiten dar.
- Mitarbeitende und Führungskräfte können sich aus Gewohnheit oder aus Angst vor verstärkter Überwachung gegen die Einführung neuer WFM-Systeme wehren.
- Der globale Markt für WFM ist fragmentiert, was die Konsolidierung von WFM-Anwendungen mit dem breiteren Ökosystem von HR-Anwendungen erschwert. Dies kann zu Spannungen führen, wenn HR-Verantwortliche versuchen, HR-Anwendungen zusammenzuführen.
- Unklare Zuständigkeiten führen häufig zu Investitionsstaus, da die Verantwortung oft auf die Bereiche HR, IT, Operations und sogar Finanzen verteilt ist.
Warum ist das relevant?
Workforce Management entwickelt sich von einem Backoffice-System zu einer strategischen Funktion, die sich direkt auf Effizienz, Compliance und Employee Experience auswirkt.
Im Hype Cycle stuft Gartner das Workforce Management der nächsten Generation als besonders vorteilhaft ein. Dennoch haben viele Unternehmen aufgrund veralteter Ansätze, fragmentierter Systeme und geringer Akzeptanz Schwierigkeiten, das volle Potenzial auszuschöpfen.
