Humana

Verhogen van medewerkerstevredenheid én klanttevredenheid in de zorg.

Humana AB is marktleider in Scandinavië op het gebied van individuele en gezinszorg en persoonlijke assistentie. Daarnaast opereren ze in de ouderenzorg. Humana heeft 9.000 medewerkers. Hun visie: Iedereen heeft recht op een goed leven. Humana is een groeiend bedrijf met focus op kwaliteit en klanttevredenheid. Humana is genoteerd aan Nasdaq Stockholm en heeft zijn hoofdkantoor in Stockholm.

 

De uitdaging

De hoeveelheid tijd die Humana bezig was met het plannen van diensten, maar ook administratie kostte veel tijd.

 

Hoe Quinyx heeft geholpen

Met het planningsysteem voor medewerkers is het maken van roosters een stuk eenvoudiger gemaakt. Wanneer iemand ziek is dan is snel te zien welke medewerkers die dag beschikbaar zijn en in kunnen vallen. Via de app kunnen medewerkers in en uitklokken. Er hoeven geen aparte lijsten meer bijgehouden worden.

Ook klanten kunnen inloggen om te zien hoeveel uur zorg is toegewezen én wie wanneer langskomt.

Humana AB is een tevreden gebruiker van Quinyx Workforce Management, waardoor ze het werk kunnen optimaliseren en meer tevreden klanten kunnen krijgen.

Ontdek Quinyx en start vandaag uw reis

Vul hieronder uw gegevens in en wij nemen contact met u op voor een gratis en vrijblijvende demo.