Subway

SUBWAY is 's werelds grootste keten met “submarine”-broodjes, met meer dan 44.000 locaties over de hele wereld. Subway weet dat efficiënte personeelsplanning de basis vormt voor een comfortabele werkomgeving en uiteindelijk een winstgevende onderneming.

De uitdaging

De dynamiek van de fastfoodindustrie vereist medewerkers die zich snel kunnen aanpassen aan veranderende behoeften. Omdat Subway zowel fulltime als parttime medewerkers hebben, die regelmatig tussen de locaties wisselen, was het bedrijf op zoek naar een zeer flexibele, webgebaseerde oplossing voor personeelsbeheer. 

Hoe heeft Quinyx geholpen?

Met een up-to-date planning die voor iedereen beschikbaar is, waardoor planningen en tijdregistraties worden geminimaliseerd.

"Quinyx WFM wordt gebruikt door onze hele staf, inclusief medewerkers die werken volgens vaste schema's", zegt Henrik, franchise eigenaar. "Gemiddeld logt elke werknemer drie keer per week in. De communicatie- en gemeenschapsfuncties worden ook vaak gebruikt. Deze functies zijn vooral belangrijk voor mij omdat ik niet altijd werk vanuit het restaurant. Quinyx zorgt ervoor dat werknemers verantwoordelijk zijn voor delen van het planningsproces en dat scheelt veel van mijn tijd, "

Henrik gaat verder. "En het personeel waardeert deze interactie, omdat ze helpt hun schema en werktijden te beïnvloeden. Het programma heeft ingebouwde validatie controles om onnodige fouten te voorkomen. "

Quinyx WFM en de toekomst

"Ik waardeer echt het nauwe contact dat we hebben met de ontwikkelaars van Quinyx en de eenvoud van hun foutrapportage- en verbeteringssysteem. Het is duidelijk dat Quinyx voorrang geeft aan klantenondersteuning. "