Rituals zeigt, wie moderne Personalplanung heute geht
Die internationale Einzelhandelskette Rituals bietet seinen Kunden eine umfangreiche Auswahl an luxuriösen und gleichzeitig bezahlbaren Produkten für den Körper und das Zuhause. Das niederländische Unternehmen hat aktuell fast 850 Filialen in 27 Ländern. Dabei verfolgt Rituals die Philosophie, alltägliche Routinen in bedeutsame Momente zu verwandeln. Das war auch ein Grund, warum sie sich für Quinyx als ihre Personalplanungs-Software entschieden haben. Digitale Transformation ist ein großes Thema für Rituals.
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Schichtplanung im Einzelhandel
Nico Wartenbergh, CTO von Rituals, erklärt: „Unsere IT Strategie basiert auf Cloud-Technologie. Mit State-of-the-art Lösungen und Software, die sich einfach über APIs verbinden lassen. Quinyx passt perfekt dazu und ist darüber hinaus ein innovativer Anbieter im Bereich Personaleinsatzplanung. Genau das richtige also für die Transformation des Alltags in unseren Filialen. “
Der ehemalige Leiter Retail Operations, Goran Pavlic, fügte hinzu: „In der Vergangenheit hatten wir manuelle Excel-Tabellen für die Einsatzplanung, die von einem Filialleiter verwaltet wurden. Am Ende des Tages, Wochenendes oder Monatsendes wussten wir nicht, wo wir mit unseren Produktivitätsmaßnahmen oder unseren Personalkosten landen. Quinyx macht uns das Leben natürlich leichter. Vor allem für unsere Filialleiter, aber auch für alle anderen Ebenen unseres Unternehmens. Wir wissen jederzeit, wo wir in Bezug auf unsere Produktivität und Personalkosten stehen. Quinyx übersetzt Umsatzziele und die Ziele, die wir für unsere Filialen festlegen, in Schichten pro Stunde. Und das System hilft, die richtige Person mit den richtigen Fähigkeiten zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort zu haben.“
Yvonne Kramprich, ehemals HR Specialist Payroll bei Rituals, zieht ebenfalls ein positives Fazit: „Als ich bei Rituals anfing, haben wir für Überstunden und für unsere flexiblen Mitarbeiter verschiedene Tabellenkalkulationen verwendet. Es war eine Menge Arbeit, die richtigen Zahlen in diesen Tabellen zu finden. Früher hat es uns einen ganzen Tag gekostet, und jetzt, mit Quinyx, klicken wir auf einen Button, und das ist in wenigen Minuten erledigt. "
