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2024 Gartner® Market Guide for Workforce Management Applications

Die Pflichtlektüre im Workforce Management

Anwendungen für Workforce Management (WFM) können die Arbeit für HR und Operations entscheidend verändern, indem sie die betriebliche Effizienz steigern und die Employee Experience verbessern. Dieser Guide liefert Entscheidungsträgern die neuesten Markttrends sowie einen Überblick über die Anbieter im WFM-Bereich.

Bis zum Jahr 2030...

prognostiziert Gartner, dass KI-gestütztes Skill-Management eine Kernfunktion von WFM sein wird und täglich für die Personaleinsatzplanung genutzt wird.

Wichtige Erkenntnis

KI für mehr Effizienz im WFM

  • WFM-Anwendungen nutzen immer häufiger KI, um Unternehmen dabei zu helfen, die operative Effizienz zu verbessern und den Verwaltungsaufwand zu reduzieren.

  • KI-gestütztes Skill-Management kann die Dienstplanung für Mitarbeitende verändern, indem Qualifikationen mit den passenden Aufgaben zusammengebracht werden.

Wichtige Erkenntnis

Eine großartige Employee Experience ist entscheidend

 

  • Unternehmen nutzen WFM-Anwendungen, um die Employee Experience zu verbessern, z. B. durch flexible Dienstplanung, dialogorientierte Anwendungen, transparente Unternehmenskommunikation und die regelmäßige Abfrage der Mitarbeiterzufriedenheit.

2024 Gartner® Market Guide for Workforce Management Applications

  • Erhalten Sie Zugang zu Empfehlungen und wichtigen Erkenntnissen von Gartner®.

  • Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über die verschiedenen Anbieter auf dem Markt.

  • Lernen Sie, wie WFM-Anwendungen die betriebliche Effizienz steigern und die Employee Experience verändern können.

Gartner, Market Guide for Workforce Management Applications, 1 August 2024, by analysts: Josie Xing, Sam Grinter, Ron Hanscome, Kelsie Marian, Ranadip Chandra, David Bobo, Anand Chouksey

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